最近,一向低調的沃爾瑪突然間加大了在中國電子商務領域的投入力度,先是宣布入股1號店,然后又把旗下山姆會員店的網上商城從深圳拓展到北京,更宣布要在上海設立沃爾瑪全球電子商務中國總部。這些舉動顯示了沃爾瑪正以比之前更大的決心進軍中國電子商務市場。
如果在傳統零售巨頭中尋找與電子商務血緣最近者,沃爾瑪當可居首位。沃爾瑪以完備的商品采購管理、現代化信息系統、無國界采購與銷售著稱,這些幾乎都可以直接移植到電子商務上。沃爾瑪的幾大信條,比如“只賺可賺利潤的一半,用另一半吸引多出3倍的顧客”、“永遠比對手節(jié)約”等也可以被電商企業(yè)拿來當座右銘……但沃爾瑪這些年的電商業(yè)績卻偏偏乏善可陳,其每年約4000億美元的銷售額中,在線業(yè)務僅僅只貢獻了20億,占0.5%。
電商業(yè)務的不振作與沃爾瑪的長期不重視密切相關。沃爾瑪因業(yè)績一直發(fā)展不錯,故沒有很大的危機感,其主打商品也不太適合網購。但現在情況卻有了變化,隨著網絡的普及和人們消費習慣的重建,網上零售業(yè)對實體店的沖擊正從最初的出版業(yè)迅速蔓延,天知道這種蔓延何時會威脅到沃爾瑪的生存根本。
在經濟危機打擊下,沃爾瑪的存身之基美國本土業(yè)務萎靡不振,但中國、智利等海外市場卻高速增長,這大概是沃爾瑪決定加大電商投入并以中國為重點的一大動因。中國2010年的電商市場規(guī)模約為800億美元,但如果考慮到平均30%的復合增長率,到2015年這一數字將達到3000億,F在還很難說沃爾瑪的介入是否會產生“睡獅猛醒”般的后果,與沃爾瑪的體量相比,這幾個動作其實不大,但其影響也不可小覷。
馬云一直聲稱要把淘寶做成中國互聯網上的沃爾瑪,現在這理想還沒實現,沃爾瑪卻先殺到中國互聯網上。以沃爾瑪為首的這些千億級零售企業(yè)都擁有強大的線下采購議價能力、完善的供應鏈管理以及雄厚資本。它們介入電商領域未必會成功,但卻個個具備攪局的能力,由于電商企業(yè)之間以燒錢為特色的競爭越來越劇烈,沃爾瑪們的殺入,只能使競爭更慘烈。
缺乏線上運營經驗是傳統零售商共同的缺點,但這只是戰(zhàn)術問題,致命的則是戰(zhàn)略問題。要在網購中展開價格攻勢,必然會傷及其傳統業(yè)務,如何避免出現左手打右手的現象?將是沃爾瑪們面臨的關鍵問題。事實上,以現有經驗看,傳統企業(yè)進軍電商,“左手打右手現象”基本上無法避免。因此它考驗的是沃爾瑪們的容忍度與決心,他們能夠在多大程度上容忍新業(yè)務對既有業(yè)務的干擾,能為未來犧牲掉多少眼前利益,這都是很艱難的抉擇。
進軍中國電子商務市場,沃爾瑪還要面臨一個宿命式的考驗,與其他行業(yè)不一樣,在中國的互聯網領域,至今還沒有一家國外巨頭取得輝煌性成功,這被一些人在私底下稱為互聯網業(yè)的“中國魔咒”,公開的說法則是“水土不服”。由于種種原因,無論是雅虎、ebay、谷歌還是亞馬遜、MSN,這些在國外堪稱偉大的企業(yè)在中國都表現平庸,上網的沃爾瑪最終能否逃過“中國魔咒”?我們不妨拭目以待。
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沃爾瑪進軍電商
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