雖然網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展迅速,但是由于廠商規(guī)模大小有別,類型各異,因此,廠商所選擇的電子商務(wù)型態(tài)與方式亦有所不同。例如有廠商可能僅把網(wǎng)站作為商品推銷和廣告宣傳用,而有些廠商可能將網(wǎng)站作為提供商品資訊或販?zhǔn)凵唐分,更有些廠商將網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道,進(jìn)而建立互動(dòng)式的網(wǎng)站。
由于網(wǎng)站設(shè)計(jì)目的和功能不同,目前許多網(wǎng)站的商業(yè)性利用方式大體上可分為兩類基本型態(tài)。
一類是廠商自行在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)立網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)使用人使用瀏覽器不但可以查詢資訊,下載資料,更可與設(shè)站廠商進(jìn)行商業(yè)性互動(dòng)行動(dòng)。例如加入會(huì)員,線上交易或者是進(jìn)行在線轉(zhuǎn)帳等行為,對(duì)于這類網(wǎng)站為增加網(wǎng)站的廠商作用,就必須增加網(wǎng)站訪問人數(shù)。其方法就表現(xiàn)為取一個(gè)易懂易記的網(wǎng)站名稱,或是利用超連接(hyperlink)建立與其他網(wǎng)絡(luò)的連接,或者是利用訊框(framing)技術(shù),使自己的網(wǎng)站邊框隨時(shí)呈現(xiàn)在消費(fèi)者的電腦之中。如果這兩種方法都不行,還可主動(dòng)向各個(gè)搜尋引擎登記外,還可利用網(wǎng)絡(luò)程式語言HTML的特殊指令,如標(biāo)識(shí)(meta)的特色,使自己的網(wǎng)站能夠出現(xiàn)在搜尋引擎的搜尋結(jié)果中。從而增加曝光度,而所有這些都將面臨各種知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)或不公平競爭的挑戰(zhàn),都將面臨相關(guān)的法律問題,應(yīng)值得廠商設(shè)站的從業(yè)人員的注意。
另外一種類型就是廠商不自行設(shè)立網(wǎng)站,而是向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)提供個(gè)人或其他已在網(wǎng)絡(luò)上建立網(wǎng)站的廠商租借服務(wù)器的空間,比如美國的AOL等公司就專門為各廠商提供服務(wù)器空間的程賃業(yè)務(wù)。此時(shí),如果承租服務(wù)器的廠商就必需與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商訂立契約。合同簽訂的形式及內(nèi)容就成為重要的選擇問題。自然就會(huì)存在知識(shí)產(chǎn)權(quán),不公平競爭,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)權(quán)的脫離以及其它相關(guān)問題,如管轄權(quán)問題,ISP的經(jīng)營行為問題等。無論采用那類的電子商務(wù)活動(dòng),凡通過網(wǎng)絡(luò)的連接,網(wǎng)絡(luò)使用者都可以自由地瀏覽網(wǎng)站,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)程度,另行購買,或是直接選購及下載購買的商品或服務(wù),都必然涉及到訂立契約問題,如當(dāng)事人的意思表達(dá)是否一致,是否通過網(wǎng)絡(luò)符合法律要求的書面文字與簽名以及當(dāng)事人簽名是否確實(shí)等問題。
此外,也涉及到電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)境下普遍采用的定型化契約是否有效,而消費(fèi)者在線購買商品和勞務(wù)后,利用信用卡、電子現(xiàn)金或掛帳付款,則會(huì)產(chǎn)生付款轉(zhuǎn)帳的安全問題。甚至還可發(fā)生在廠商交貨時(shí),合同有形商品或無形服務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)及貨物擔(dān)保問題,更值得注意的問題還會(huì)出現(xiàn)對(duì)此交易行為課稅的問題。美國政府已將在線交易行為與其有形商品區(qū)別,特別是在美國商法(UCC)的修正,將網(wǎng)絡(luò)上廣為采用的授權(quán)機(jī)制與傳統(tǒng)的買賣相區(qū)別。從而建立網(wǎng)絡(luò)世界的法律規(guī)劃。除此之外,由于網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)活動(dòng)與各種硬件設(shè)施及軟件的標(biāo)準(zhǔn)以及傳輸安全標(biāo)準(zhǔn)不僅與電信基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)而且更和傳輸?shù)膬?nèi)容相關(guān),因而,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)所面臨的法律問題不僅包括日常生活的一切法律問題,更含蓋了許多現(xiàn)實(shí)生活無法發(fā)生的其他法律問題。
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電子商務(wù)運(yùn)作,電子商務(wù)運(yùn)作方式
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