在我國，由于網(wǎng)絡(luò)軟硬件的發(fā)展較晚，與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低，歸納起來，目前存在的主要問題有以下６點。
1、我國網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較薄弱
我國的通信業(yè)雖經(jīng)連續(xù)十余年的大發(fā)展，尤其是通信網(wǎng)的建設(shè)，為我國國民經(jīng)濟(jì)的信息化奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，但這與流通網(wǎng)絡(luò)化的未來發(fā)展要求相比，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不同的地區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展上存在著較大的差異。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷安全性不高
我國的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。消費者擔(dān)心將款匯出后得不到應(yīng)有的商品。企業(yè)擔(dān)心拿到的信用卡號碼是盜用的而收款出問題。盡管網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)盡其所能借助網(wǎng)頁技術(shù)不遺余力地展示產(chǎn)品，試圖給網(wǎng)絡(luò)顧客一個逼真的產(chǎn)品形象，但是網(wǎng)絡(luò)虛擬營銷與傳統(tǒng)營銷的真實性之間仍然存在著一定的差距。
3、網(wǎng)上支付結(jié)算不方便，難以實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷
目前我國各大專業(yè)銀行選用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺不統(tǒng)一，銀行的電子化水平不高，各銀行的信用卡不能通用，銀行之間相對封閉，無法實現(xiàn)各銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通，這給網(wǎng)絡(luò)交易支付和結(jié)算造成極大的不便，從而直接限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
4、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)水平問題
我國的服務(wù)水平與國際水平相比差距較大，電子商務(wù)的兩大瓶頸——物流和銀行結(jié)算都不暢通，若送貨不及時，退貨繁瑣、費用大，消費者自然退而求其次。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一，網(wǎng)絡(luò)利用率差，網(wǎng)絡(luò)營銷意識不強(qiáng)
在實踐中，很多企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷等同于網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)為將企業(yè)網(wǎng)站做好就是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。而實際上網(wǎng)絡(luò)營銷除了建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站之外，還包括網(wǎng)站推廣、電子郵件營銷、銷售渠道的拓展、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放等多個方面的內(nèi)容。很多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)完成后，不再進(jìn)行推廣活動，使得網(wǎng)站不能發(fā)揮它應(yīng)有的效用；要不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上廣告，或者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助一些平臺發(fā)布供求信息，更有甚者把網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅作為一種廉價的通訊聯(lián)絡(luò)方式等等，這些錯誤認(rèn)識的直接結(jié)果就是導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一，網(wǎng)絡(luò)利用率很低。
6、網(wǎng)絡(luò)人才的缺乏
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才，他們是企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷的中堅力量，而我國企業(yè)恰恰缺少既懂技術(shù)又熟悉營銷業(yè)務(wù)的綜合性人才。一來大多數(shù)企業(yè)只會用人，而沒有培養(yǎng)人的觀念，二來企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的激勵機(jī)制，導(dǎo)致人才流失情況嚴(yán)重。
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