快品牌時代來臨:提高附加價值或情感價值來追求品牌溢價已經(jīng)不靈。“二八法則”認(rèn)為:在任何特定的群體中,重要的因素通常只占少數(shù),而不重要的因素則占多數(shù),因此只要能控制關(guān)鍵性的少數(shù)因素即能控制全局從一個業(yè)外的案例說起。
2001年,根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)Inter-brand 的數(shù)據(jù),日本索尼的品牌價值是150.1 億美元,而韓國三星電子僅為63.7億美元;2005年,三星的品牌價值首次超越索尼達(dá)到162 億美元;隨后,三星在2006年宣布,2010年將擁有20種世界市場占有率第一的產(chǎn)品。
是什么讓三星產(chǎn)生如此快速無敵的增長速度?如果我們簡單的完全將此歸功于三星CEO 尹鐘龍和他的“生魚片理論”也許片面了。如果將尹鐘龍的“生魚片理論”視為三星的動力之源、速度之源一點也不過分。
尹鐘龍說,當(dāng)你第一天抓到高檔魚,在一流的日本餐館里能賣個好價錢。如果第二天才賣,就只能以一半的價格賣給二流餐館。到第三天,你就只能賣到四分之一的價格,如此以往,最后就會成為“干魚片”,這就是他的“生魚片理論”。他的主張是,在三星熱銷產(chǎn)品推入市場之前,就要先將他們變成“生魚片”,這樣才能賣高價。他說,過去的成功靠知識、技術(shù)和勤勉,現(xiàn)在最重要的是創(chuàng)新和速度。
快品牌的快
以上關(guān)于三星的內(nèi)容出自金錯刀先生新著《快品牌——新晉品牌一飛沖天的“藍(lán)!狈▌t》的快品牌案例。在他的快品牌概念中,不僅包含一飛沖天的新品牌,還包括不斷創(chuàng)新的老品牌。
他認(rèn)為,“快品牌采取最具創(chuàng)造力的引爆方法使品牌進(jìn)入快車道,引爆是快品牌的尖鋒力量,是將品牌和工作重心落在那些對品牌有非凡影響力的人物、行為和活動上,從而制造非凡的效果!
以三星為例,他將傳統(tǒng)品牌模式和三星品牌引爆點作了比較,指出傳統(tǒng)電子公司靠的是營銷推動,將品牌努力的重點放在技術(shù)導(dǎo)向和明星廣告上,因而需要非常多的資源和時間。而三星電子將重點放在極端上,即那些高端人群和高端品牌,從而實現(xiàn)品牌的低成本和高增長。
我個人認(rèn)為,金錯刀先生的引爆點是對《藍(lán)海戰(zhàn)略》的引申!八{(lán)!彼季S有三個主要主張:一、只是創(chuàng)造了巨大利潤財富的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新;二、藍(lán)海不需要精尖的技術(shù),而是一種與眾不同的新思維;三、藍(lán)海還需要與眾不同的表達(dá)方式。很顯然,金錯刀的方法更加具體可操作。
如果借用他的快品牌概念反觀食品行業(yè),近十年來,在食品品牌特別是酒類品牌中,無論是老品牌的創(chuàng)新成功,還是新品牌的一飛沖天,成功的案例并不多見。而且,除了引爆點,現(xiàn)在的企業(yè)競爭是系統(tǒng)的競爭,需要系統(tǒng)支持引爆點的引爆。
現(xiàn)在業(yè)界關(guān)于快品牌、快公司的討論很多,本文向經(jīng)銷商朋友推介引爆點模式,并援引引爆點的概念來分析茅臺酒和金六福的六福人家酒,目的是想通過分析他們在引爆點上的成功,有助于大家了解引爆點模式,從而分辨哪些是快品牌,哪些是偽快品牌。
茅臺、金六福的引爆點
茅臺近年來的快速成長在行業(yè)中有目共睹,茅臺的銷售額、利潤大幅增長和價格成功超越五糧液是他成功的最好注解。對照茅臺和五糧液,茅臺的引爆點很明顯——特殊人群和綠色健康。
需要指出的是,茅臺選擇向特殊人群出售綠色健康其實是慢辦法。一來教育培養(yǎng)消費(fèi)者不是一日之功;二來,消費(fèi)者口口相傳,何其慢也!但慢辦法為什么產(chǎn)生快效益?原因很奧妙,那就是使對手成為“廢品”。雖然慢,但殺傷力大,溫水煮青蛙。因此,我們應(yīng)該發(fā)覺,快品牌往往選擇慢辦法,這也印證了“慢就是快”的經(jīng)營法則。
反觀五糧液這幾年還停留在傳統(tǒng)的向大眾販賣產(chǎn)品上,以消費(fèi)者為中心,為消費(fèi)者創(chuàng)造價值僅僅停留在公司理念上的緩慢外化,他的這種慢因為缺少尖銳的爆破點而使自己成為慢品牌,這一點從五糧液連篇累牘的宣傳企業(yè)的廣告片中可以體現(xiàn)。當(dāng)茅臺向軍政要員銷售綠色健康概念時,五糧液本應(yīng)該作出快速反擊,遺憾的是五糧液沒有選擇跟隨或另辟蹊徑,一方面,茅臺越來越重視和促使特殊消費(fèi)者在消費(fèi)過程中所產(chǎn)生價值,一方面五糧液漸漸陷入被動甚至在消費(fèi)者面前顯得笨拙。幾年下來,茅臺有勇氣大膽提價。這不是自己太強(qiáng),而是對手太弱。
金六福的六福人家橫空出世后,銷售連連攀升,想做六福人家的經(jīng)銷商反而被金六福挑挑揀揀的,一個新品憑什么有這么大的牛氣,因為他在上市前,已經(jīng)是“生魚片”了。那么,六福人家的創(chuàng)新和引爆點在哪里呢?是“順喝”體驗和功能溢價。
六福人家的品牌經(jīng)理盛智先生說,品牌就其屬性來講,首先是“品質(zhì)承諾”!拔医辛H思,我向您承諾我是出自名門,品質(zhì)可靠,并向您的順喝負(fù)責(zé)!薄跋蚰愕捻樅蓉(fù)責(zé)”就是給消費(fèi)者制造一種體驗。與二鍋頭相比,如果說二鍋頭兜售的是烈的感覺,六福人家制造的就是順的感覺,這是白酒品質(zhì)口感上的兩個極端,也是通過品質(zhì)基礎(chǔ)表現(xiàn)在情感體驗上的兩個極端。一個烈,一個順;一個追求刺激,一個追求歡快。在以烈著稱的二鍋頭已經(jīng)取得成功的前提下,順?biāo)非蟮氖牵o消費(fèi)者這樣的暗示,歡快才是飲酒的最大享受;或者是,如果你不選擇烈,那就選擇順好了,這更時尚。
如今通過提高附加價值或情感價值來追求品牌溢價的辦法似乎已經(jīng)不靈了,除消費(fèi)者越來越理智的原因外,競爭環(huán)境使得這些做法爛了市。幾乎相同的所謂品質(zhì)訴求、情感訴求讓消費(fèi)者只得將品牌和價格掛鉤,在他們的眼里,好的品牌才會有昂貴的價格,價格低了,消費(fèi)者對產(chǎn)品的價值評估也就隨之低了。所以,一旦品牌想在附加價值或情感價值訴求方面動腦筋,在包裝、廣告、服務(wù)等下了一番功夫后,又立即會自己問自己這樣的問題,我的包裝這么精致、定位這么高,服務(wù)這么好,而定價這么低,消費(fèi)者會不會質(zhì)疑我的內(nèi)在質(zhì)量?每每遇到這樣的情境,大多品牌也許只能選擇一頭,或者降低身份在低檔貨中掙扎,或者硬著頭皮拉高價格和強(qiáng)勢品牌死拼。而“二鍋頭”、“萬寶路”、“可口可樂”,雖然價格便宜,但沒人會低估其品牌的價值。原因何在?六福人家制造的第二個引爆點告訴了我們答案,那就是功能溢價。
功能價值、附加價值和情感價值的提升都會產(chǎn)生品牌溢價效果,相對而言,目前國內(nèi)白酒品牌的競爭在功能訴求上尚有市場環(huán)境、品牌競爭甚至文化背景的基礎(chǔ)。以二鍋頭為例,二鍋頭兜售烈的感覺背后是產(chǎn)品工藝和功能的獨特支撐。缺少這兩項根本保障,也許烈的感覺很難維持。如今六福人家以順的工藝、順的功能追求順的體驗,從而擺脫中低檔產(chǎn)品競爭的泥潭,難怪其老板吳向東有將六福人家打造成為第二個二鍋頭的野心。六福人家快速增長的背后是金六福人一貫的穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,避免急噪的慢比其他急急火火的品牌更快!
經(jīng)銷商在發(fā)現(xiàn)快品牌、協(xié)助快品牌的過程中,甄別快品牌是第一要務(wù),而甄別的方法是尋找品牌的引爆點。雖然引爆點不是一個快品牌的充要條件,還需要系統(tǒng)的配置和操作,但,這畢竟是必要條件。用這樣的條件我們還會發(fā)現(xiàn)快品牌洋河藍(lán)色經(jīng)典的綿柔體驗和時尚追求、西鳳酒的獨特不同和網(wǎng)絡(luò)制勝。
希望你多一雙慧眼,多一些方法甄別真?zhèn)慰炱放啤2灰獢偵蟼“其興也勃焉,其亡也忽焉”的偽快品牌,即使沒有遭殃,也會喪失真正的機(jī)會。要知道,如今的機(jī)會成本越來越高。 至于如何實現(xiàn)經(jīng)銷商自我創(chuàng)新,并在成全快品牌的同時成全自己,也是值得探討的話題。
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