在家族企業(yè)50年的工作歷程中,父親說過很多閃爍著聰明光芒的至理名言;其中最重要的一句就是“永遠不要挺而走險”。在看到坐在酒吧盡頭的辣妹之時,人們在廉價古龍水的刺激下可能會產(chǎn)生試圖挺而走險的想法,這讓他們不再關注舞蹈本身。經(jīng)營風險,經(jīng)營者避免風險
下面給出的3個例子,就可以幫助領導者熟悉到如何將公司內(nèi)在風險排除出去,防范極度渴望而導致危害的重要性:
在銷售過程中挺而走險:假如銷售職員非常希望完成交易并獲得新客戶的話,就不會讓任何阻礙出現(xiàn)在路中間;而這時,挺而走險的想法就會進入到思想之中。它會讓公司放棄更多的利潤,進入到一場沒有退路的價格戰(zhàn)中;并導致作出無法完成的承諾(“先說我們可以做到,具體實現(xiàn)方法等以后再討論”),讓思維變得無比發(fā)散(“沒事,這就是一次小小的失敗,我們很快就可以重整旗鼓了”)。無論公司多小多年輕,不管對業(yè)務的渴望有多迫切,領導者都應該保持頭腦清醒,做好在出現(xiàn)一定要“贏”而不是能夠給公司帶來利潤的情況時,馬上就放棄的預備。對于公司來說,一旦領導者出現(xiàn)了挺而走險的想法,就意味著失敗已經(jīng)成為定局。
在個人的工作生涯中,我就遭遇過很多次這樣的情況。實際上,在上個月的時間,經(jīng)過反復考慮發(fā)現(xiàn)不管是短期還是長期都沒有贏利機會后,公司最后不得未定定放棄一宗潛力巨大的新業(yè)務交易。對于這樣的決定,我感到非常失望,甚至有點憤怒,但卻沒有感到遺憾。究竟,對于企業(yè)來說,利潤就是一切,規(guī)模越大面臨的現(xiàn)實問題就越多。
在資金引進方面鋌而走險:我們都知道“銀行只會借錢給沒有這種需求的客戶”之類的俗語。在作出貸款決定的時間,公司的財務狀況、經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃和賬目信息都可以用來提供幫助,并且領導者采用的方法和持有的態(tài)度也可以產(chǎn)生很大的影響。對于手忙腳亂滿身大汗語無倫次地宣稱自己需要多少多少資金的申請者,銀行家們就會瞪大眼睛進行嚴格審查,警惕性高的銀行家甚至會直接拒絕貸款要求。與此相反,假如心平氣和地闡述假如獲得了適當?shù)闹С,公司的業(yè)務將可以迅速擴展;因此,這將會是一項不錯的投資,就會讓成功的概率大大上升。
不論是引進投資、合作伙伴,還是發(fā)行債券,所有外部融資項目都必須以事實作為基礎。公司考慮到融資的話,就意味著業(yè)務需要資金投入。但假如領導者僅著眼于自身的單純需要,而沒有給出業(yè)務方面的實際情況和有效原因的話,就會大大降低人們決定購買的愿望。
在產(chǎn)品著名度推廣方法上挺而走險:大家都了解優(yōu)秀公關職員和口碑營銷可以帶來的突出效果;對于中小型企業(yè)來說,這往往屬于最好(或者說唯一)的廣告方式。但我也看到過很多中小企業(yè)的擁有者泥古不化,導致努力的結(jié)果事與愿違。他們鋪天蓋地過于夸張的誘導類廣告除了讓消費者反胃,而不會產(chǎn)生任何好的結(jié)果。僅憑借三寸不爛之舌是不可能讓公司或者產(chǎn)品得到有效推廣。
我們就很幸運, Skooba在經(jīng)過多年的努力后與各大主流媒體建立起非常良好的關系;部分原因就是專業(yè)而周到的推廣和跟蹤措施。媒體的朋友也告訴過我們,很多將采用絕望霸道公關手段的公司列入黑名單中的有趣故事。因此,對于公司來說,開展推廣時一定要冷靜,絕對不能浪費大眾的時間。正確的選擇應該是遵循良好的公關實踐準則,不論情況多么緊急,機會多么有價值,都絕不能拔苗助長。
在很多其它類型的案例中,也都會出現(xiàn)挺而走險帶來的問題。員工、供給商、潛伏的收購者或者潛伏的被收購者,都屬于這類情況。因此,盡管在所有這些案例中,公司并不一定都能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標。但是,領導者應該熟悉到假如產(chǎn)生了挺而走險想法的話,給公司帶來的破壞將會非常巨大。
請大家發(fā)表自己的意見——我現(xiàn)在就選擇了挺而走險,希望聽到其它人的想法。
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