阿里推行實(shí)名制防欺詐的愿望終會(huì)落空？實(shí)名制防欺詐愿望能走多遠(yuǎn)？近日，阿里巴巴公告稱，對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)成為阿里巴巴中國(guó)站會(huì)員的用戶，必須在2011年9月23日前完成實(shí)名認(rèn)證。若逾期未完成，將被禁止繼續(xù)發(fā)布商品信息。若屆時(shí)仍未通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，已發(fā)布的商品信息將被統(tǒng)一下線。據(jù)說(shuō)此舉是為了提高B2B業(yè)務(wù)的防欺詐準(zhǔn)入門檻，筆者認(rèn)為阿里巴巴的意圖頗為隱秘，但毫無(wú)疑問(wèn)，推實(shí)名制防欺詐的愿望終會(huì)落空。
首先，實(shí)施“實(shí)名認(rèn)證”的主體并非第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，難以保證其公信力。阿里巴巴作為此次實(shí)名認(rèn)證的主體，將加強(qiáng)對(duì)中國(guó)站用戶主體身份或用戶網(wǎng)上操作人(授權(quán)代表)身份的審查，對(duì)于企業(yè)和個(gè)人均推行實(shí)名認(rèn)證。在沒(méi)有權(quán)力制約下的實(shí)名認(rèn)證，怎么樣避免阿里巴巴公司業(yè)務(wù)人員不與供應(yīng)商合謀欺詐客戶行為的發(fā)生，光靠馬云及其他高管個(gè)人的道德約束顯然不夠。在商人商業(yè)行為根本目的為實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益最大化這一目標(biāo)原則不變的前提下，潛在的弄虛作假行為仍然在所難免，以官方和第三方行業(yè)權(quán)威的監(jiān)督下的身份證明實(shí)則是一個(gè)最佳的選擇。
其次，“實(shí)名認(rèn)證”并非是一個(gè)公益性免費(fèi)服務(wù)，有阿里巴巴借機(jī)擴(kuò)展收費(fèi)項(xiàng)目、增加收入之嫌。早在2010年3月，阿里巴巴就推出誠(chéng)信保障先行賠付服務(wù)，今年又升級(jí)推出賣家組團(tuán)互相擔(dān)保提高保障額度的服務(wù)。截至今年6月30日，開通前一服務(wù)項(xiàng)目的阿里巴巴會(huì)員已接近36萬(wàn)，總保障額度達(dá)20億元；后一項(xiàng)服務(wù)則有7萬(wàn)多會(huì)員，額度為10億元。如何把握龐大的保障額度流動(dòng)的方向無(wú)依據(jù)可查，同時(shí)，因?yàn)榘⒗锇桶蜁?huì)員數(shù)量巨大，會(huì)不會(huì)形成阿里巴巴針對(duì)客戶進(jìn)行威脅、進(jìn)而提高入會(huì)的門檻為自己謀取私利的可能性呢？
再次，據(jù)阿里巴巴官方聲稱，今后將會(huì)更關(guān)注簽入商戶的質(zhì)量而非數(shù)量。上月發(fā)布財(cái)報(bào)后，阿里巴巴CEO陸兆禧就對(duì)分析師表示，正在進(jìn)行重新認(rèn)證，清退不合格的供應(yīng)商。這固然會(huì)造成阿里巴巴付費(fèi)會(huì)員數(shù)量的下降，在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和用戶數(shù)量急劇減少的情況下，強(qiáng)化認(rèn)證的行為會(huì)不會(huì)朝令夕改，對(duì)此我們也毫無(wú)辦法進(jìn)行預(yù)測(cè)。
眾所周知，企業(yè)是以追求自身利益最大化為其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“如果有20%的利潤(rùn)，資本就會(huì)蠢蠢欲動(dòng)；如果有50%的利潤(rùn)，資本就會(huì)冒險(xiǎn)；如果有100%的利潤(rùn)，資本就敢于冒絞首的危險(xiǎn)；如果有300%的利潤(rùn)，資本就敢于踐踏人間一切的法律。”在利潤(rùn)的刺激面前，一個(gè)沒(méi)有權(quán)力制衡的企業(yè)阿里巴巴所推實(shí)的名制防欺詐愿望能走多遠(yuǎn)，我們拭目以待。
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