企業(yè)的管理者們對(duì)管理的過程實(shí)施有多少重視？日本企業(yè)太現(xiàn)實(shí)，現(xiàn)實(shí)地近于苛刻，對(duì)過程的管理一絲不茍，所以成與不成都有實(shí)在的理由。我們國(guó)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)，也很現(xiàn)實(shí)，但對(duì)結(jié)果的關(guān)注程度要比過程強(qiáng)烈，所以若不成便找不出充分的解釋。很明顯：日本的世界級(jí)企業(yè)就比我們多。
不得不承認(rèn)我們大多數(shù)管理者太注重結(jié)果了，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，思想還沒完全展開，即刻壓力重重，市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng)，你死我活�；仡櫼幌�，真正被對(duì)手打敗的企業(yè)沒有多少，多數(shù)是自身原因造成的，這也是很多過來人自感“霸王遺恨”的原因所在。
注重“過程”的實(shí)施，不是隨便說說而已，工作真正細(xì)化到環(huán)節(jié)，具體步驟落實(shí)到時(shí)間，嚴(yán)格監(jiān)督，這樣發(fā)生意外的可能性就很小。其實(shí)這就是責(zé)任心，每個(gè)人從小就開始培養(yǎng)的責(zé)任心。加強(qiáng)管理，不如從培養(yǎng)員工的責(zé)任心開始，從經(jīng)營(yíng)者開始，一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任心不強(qiáng)，員工就可想而知了，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的員工最明白自己是打工者。
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