爭取客戶：幸福感與客戶有什么聯(lián)系？幸福感有哪些？人在何種情況下會感到比較幸福呢？幸福感的來源是什么？又對我們爭取客戶、維持與客戶的良好關(guān)系有什么幫助呢？
幸福感首先來源于比較。一種是時間性的比較，一種是社會性的比較。從時間性比較來說，如果你以前住在閣樓里，那么現(xiàn)在你住別墅會感到非常幸福。如果你以前住的是花園洋房，那么你不會感到特別開心。如果你原來出門是搭乘公交車，現(xiàn)在則有了自己的小車，那么在出行方面同樣會感到比以前幸福多了。對于有些人來說，過去的妻子形象不佳，現(xiàn)在自己橫豎“上了檔次”，于是換了漂亮的年輕的女孩做老婆，同樣可能感覺到“幸�！�。這就是時間性比較的結(jié)果。從社會性比較來說，如果你和你周圍的人、你的朋友、同事進(jìn)行比較時發(fā)現(xiàn)，其他人都還住在普通的磚混結(jié)構(gòu)的商品樓房單元里，而你現(xiàn)在有自己的別墅，你當(dāng)然會很開心。
幸福的另一個來源是脈沖式的變化所帶來的。如果一個人一直過著優(yōu)越的生活而沒有什么變化，他是不會有明顯的幸福感的，即舒適并非幸福的重要成因。但是如果一個人生活水平并不是特別高，而他時不時地會有一些變化，如旅游、探險等這些脈沖式的變化，能使人感到更加幸福。
記憶也是幸福的來源。給員工獎勵可以用現(xiàn)金或其他東西，也可以用同樣金額讓員工享受一下他們平時舍不得享受的事物，如到高級法國餐廳吃飯、到夏威夷旅游等等。這段美好的經(jīng)歷會留下美好的記憶，讓人們感到更加喜悅與幸福，獎勵的效果可能會更好。
標(biāo)簽Tags：
營銷
關(guān)鍵字：
幸福感來源,幸福感客戶營銷
|
