阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司近日發(fā)布《2011年上半年電子商務(wù)誠信安全報告》稱，今年上半年阿里巴巴平臺上的電子商務(wù)欺詐案件同比下降超過八成，平臺上中國交易市場的誠信保障金接近20億元。
阿里巴巴發(fā)布的報告顯示，今年上半年，阿里巴巴通過誠信保障金等方式推動電子商務(wù)平臺誠信安全體系建設(shè)，中國交易市場已有36萬會員開通誠信保障服務(wù)，誠信保障金近20億元。
據(jù)介紹，誠信保障金用于保障交易中的買家權(quán)益。在賣家未履行承諾時，由阿里巴巴根據(jù)每筆支付寶擔(dān)保交易或有保障合同的線下交易，從賣家的誠信保障金中凍結(jié)一部分，為該交易提供先行賠付保障。保障金由賣家自繳款和阿里巴巴授信組成。
阿里巴巴在報告中表示，2011年上半年，阿里巴巴中國交易市場的欺詐案件同比下降超過八成。據(jù)介紹，阿里巴巴中國交易市場在半年內(nèi)發(fā)布了七天快速賠付、賬號異常監(jiān)控等誠信保障產(chǎn)品，并通過個人準(zhǔn)入機制升級、黑名單關(guān)聯(lián)以及實時監(jiān)控等途徑打擊騙子，保障交易市場安全。
今年2月，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司曾“自曝家丑”，稱2010年該公司有約0.8%“中國供應(yīng)商”因涉嫌欺詐被終止服務(wù)，部分高管為此辭職，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)引發(fā)熱議。隨后，阿里巴巴推出了一系列誠信保障措施。
阿里巴巴方面提供的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴中國交易市場上半年共處理網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易糾紛、欺詐、賬號被盜等投訴5萬多起，處罰違法違規(guī)會員近6萬，為客戶挽回各類損失3000余萬元。（完）
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