已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間沒(méi)有和阿里學(xué)院上面的朋友交流了，深感歉意！今天為大家?guī)?lái)的是搜索營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)。了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友會(huì)了解，搜索營(yíng)銷(包括SEO和SEM)近年來(lái)的發(fā)展非常迅猛，每年都保持很大的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但是由于大部分企業(yè)對(duì)于搜索引擎認(rèn)識(shí)不足、企業(yè)信息化程度不高、專業(yè)技術(shù)人才的缺乏等原因，導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)于搜索營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和使用存在非常大的誤區(qū)，在搜索營(yíng)銷的應(yīng)用上也是投入了金錢卻沒(méi)有換來(lái)效果，更不用說(shuō)通過(guò)搜索引擎提高業(yè)務(wù)成交量。那么中小企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷存在的誤區(qū)有哪些？又該如何有效開(kāi)展搜索營(yíng)銷？帶著這兩個(gè)問(wèn)題，朱威網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)就結(jié)合所就職的麥奇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)幾年來(lái)積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，和朋友們進(jìn)行深入的總結(jié)和探討，希望對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展搜索營(yíng)銷有一定的參考和指引。
第一、對(duì)企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)不夠重視
企業(yè)自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)更多的是指企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，開(kāi)篇我們提到很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息化認(rèn)識(shí)不夠，這就導(dǎo)致對(duì)企業(yè)網(wǎng)站制作不夠重視。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上面的臉面，如同實(shí)體店鋪，按照常理如果破破爛爛的不堪入眼，即使門前熙熙攘攘，相信也不會(huì)有太多人會(huì)你的店面感興趣，還存在深入了解你的產(chǎn)品、購(gòu)買你的產(chǎn)品嗎？網(wǎng)絡(luò)上面同樣適應(yīng)，一定要及早拋棄那種花幾百元隨便做個(gè)網(wǎng)站就行了的思想。對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的制作應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)力、產(chǎn)品(服務(wù))人群定位、用戶喜好等方面綜合考慮，從網(wǎng)站色彩、板塊布局、網(wǎng)站內(nèi)容等方面入手，總之讓用戶第一眼看到企業(yè)網(wǎng)站，就被其所吸引，從而引導(dǎo)其更深入的了解企業(yè)提供的產(chǎn)品(服務(wù))。
第二、不契合實(shí)際，急于求成
在接觸過(guò)的不少企業(yè)中，在未開(kāi)展搜索引擎營(yíng)銷之前，都對(duì)搜索營(yíng)銷抱著非常高的期望值，比如在開(kāi)展SEO工作之后就希望在幾天的時(shí)間內(nèi)馬上見(jiàn)到效果，SEO不可能在這么短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到非常好的效果，是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，隨著工作的增加，效果會(huì)逐漸放大。但正是由于這種投資需要一定時(shí)間的醞釀，導(dǎo)致不少人在未達(dá)到效果前就已經(jīng)選擇了放棄。即使是選擇關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，同樣是投放后都迫切想要馬上見(jiàn)到效果，如果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期就干脆停止廣告的投放，而不是去分析不能達(dá)到效果的原因。殊不知這樣的心態(tài)是最終導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)不能成功開(kāi)展搜索營(yíng)銷的根源。
根據(jù)朱威網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)多年相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于初次投放搜索競(jìng)價(jià)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)始制訂的關(guān)鍵詞方案并不完全適合企業(yè)的情況，比如所選關(guān)鍵詞搜索量低、轉(zhuǎn)化率不高等因素。它需要在投放的過(guò)程中不斷地修改完善，去劣存優(yōu)，從而找到一個(gè)比較理想的投放方案。因此，在這個(gè)時(shí)間段企業(yè)客戶應(yīng)該保持一定的耐心，而不要太過(guò)急于求成。
第三、搜索服務(wù)提供商的選擇
有很大一部分企業(yè)認(rèn)為既然做搜索營(yíng)銷，選擇一家就可以了。在這一認(rèn)識(shí)的指引下，選擇搜索引擎提供商時(shí)并沒(méi)有根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品(服務(wù))面向的人群去定位，在國(guó)內(nèi)用戶量大的幾個(gè)搜索引擎雖然同樣提供搜索服務(wù)，但是其各自面對(duì)的用戶和使用群體還是有一定差別的。最直觀的一點(diǎn)比如做外貿(mào)，那你就不能再選擇面向國(guó)內(nèi)的搜索引擎，而應(yīng)該針對(duì)產(chǎn)品的外銷地，了解其用戶量較大的搜索提供商來(lái)投放。如果企業(yè)客戶群體主要集中在國(guó)內(nèi)，那就要選用國(guó)內(nèi)用戶量較大的搜索提供商了。另外，企業(yè)在投放關(guān)鍵詞時(shí)，如果根據(jù)不同目標(biāo)用戶選擇兩家甚至更多的搜索引擎進(jìn)行組合式投放，同時(shí)配合SEO做關(guān)鍵詞自然排名的長(zhǎng)期備戰(zhàn)，這樣就可覆蓋更多的目標(biāo)用戶，同時(shí)節(jié)省PPC競(jìng)價(jià)費(fèi)用，達(dá)到更理想的推廣效果。關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)和SEO的配合所達(dá)到的效果是不容置疑的，這點(diǎn)筆者有多個(gè)成功的服務(wù)案例，所以提倡有實(shí)力有想法的企業(yè)可以嘗試。
第四、關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)與關(guān)鍵詞范圍的保守
相信沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)在廣告投放過(guò)程中不考慮投入與產(chǎn)出的，雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣相比傳統(tǒng)廣告投放能夠節(jié)省很大的投入比例，但同樣需要一定資金的投入，操作過(guò)的有些企業(yè)客戶擔(dān)心消耗成本太高或者認(rèn)為應(yīng)該更加精準(zhǔn)地投放，因此只選擇了極其少量的幾個(gè)關(guān)鍵詞，對(duì)關(guān)鍵詞投放量上過(guò)分的保守。由于關(guān)鍵詞投放量上的保守，有導(dǎo)致對(duì)關(guān)鍵詞篩選方面不能有效把握，不能最大限度的定位搜索量和轉(zhuǎn)化率比較高的優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞。服務(wù)過(guò)的一個(gè)服裝企業(yè)在初期僅僅選擇了“服務(wù)制作”“服裝廠”等少量幾個(gè)關(guān)鍵詞，長(zhǎng)期沒(méi)有效果的情況下筆者為其制定了一整套搜索營(yíng)銷方案(包括SEM和SEO)，制作了產(chǎn)品關(guān)鍵詞列表，前期利用競(jìng)價(jià)做通過(guò)搜索獲得源源不斷的潛在客戶，同時(shí)配合SEO做關(guān)鍵詞自然排名，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)于競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞列表不斷的去劣存有，對(duì)于優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞再狠狠的去推廣。經(jīng)過(guò)不到半年的時(shí)間，其網(wǎng)站關(guān)鍵詞自然排名也多達(dá)80余個(gè)排名搜索首頁(yè)，整體訂單成本下降30.6%，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單量增加320.5%以上。這些聽(tīng)上去像是一個(gè)神話，但是如果能夠合理運(yùn)用搜索營(yíng)銷，并把其工作優(yōu)化到最佳狀態(tài)，這些像神話一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果同樣可以實(shí)現(xiàn)在你的企業(yè)。
總之，互聯(lián)網(wǎng)只是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)，搜索引擎只是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具，它的最大作用就是將目標(biāo)用戶帶到企業(yè)面前，而能否抓住目標(biāo)用戶，達(dá)成銷售更多的還要看企業(yè)自身的實(shí)力和條件。企業(yè)投放了搜索競(jìng)價(jià)后，還要加強(qiáng)相關(guān)的配套措施建設(shè)，比如企業(yè)網(wǎng)站、服務(wù)熱線等，通過(guò)這些措施才能真正把搜索競(jìng)價(jià)帶來(lái)的大量流量吸引并利用起來(lái)。但是我們?cè)跁?shū)面上分享是容易的，真正操作起來(lái)必須對(duì)其工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，不管是對(duì)搜索營(yíng)銷還是整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，都需要制定不同階段的營(yíng)銷目標(biāo)，在過(guò)程中不斷的調(diào)整，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。由于時(shí)間關(guān)系今天針對(duì)搜索營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)和阿里學(xué)院的朋友們分享到這里，未完內(nèi)容可加44243956在線交流。后續(xù)會(huì)給大家?guī)?lái)更多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很樂(lè)意和朋友們分享。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作人脈是非常重要的一個(gè)因素，做好這一點(diǎn)，對(duì)你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作會(huì)有很大的幫助。祝每一個(gè)網(wǎng)商朋友取得成功！(來(lái)源：阿里學(xué)院文/阿里學(xué)院專欄作家—朱威)
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