日前,淘寶商城總裁張勇表示,淘寶商城是B2C平臺(tái),是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,并非拿了營(yíng)業(yè)執(zhí)照就是企業(yè),企業(yè)應(yīng)該具備基本的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和服務(wù)能力,“淘寶商城從一開(kāi)始就是一個(gè)收費(fèi)的網(wǎng)站,跟店鋪商家都是合同關(guān)系。淘寶網(wǎng)是一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)站,為中小賣家提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的場(chǎng)所。淘寶商城和淘寶網(wǎng)是不同的定位。”
根據(jù)淘寶商城新規(guī)則,淘寶商城將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。“這點(diǎn)被很多賣家忽視了。”張勇介紹道,“以服裝店鋪為例,1年達(dá)到120萬(wàn)元銷售額,即每天營(yíng)業(yè)額在3000元以上且評(píng)分在4.6分以上的店鋪即可返還技術(shù)服務(wù)費(fèi),這對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是很低的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)絕大多數(shù)的商城店鋪可以返還技術(shù)服務(wù)費(fèi),我們的費(fèi)率無(wú)論和互聯(lián)網(wǎng)上還是互聯(lián)網(wǎng)下的渠道相比,都是非常低的。”“按照以前6000元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)、1萬(wàn)元保證金的準(zhǔn)入門檻,很多賣家憑1張營(yíng)業(yè)執(zhí)照就來(lái)開(kāi)店了,但其經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)能力都達(dá)不到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),不能為消費(fèi)者提供好的服務(wù),改變規(guī)則是為了適應(yīng)市場(chǎng)需求!睆堄卤硎。淘寶商城的新規(guī)則中還規(guī)定,達(dá)不到商城要求或不愿意續(xù)簽的商家,可以轉(zhuǎn)去淘寶集市C2C平臺(tái)繼續(xù)經(jīng)營(yíng),歷史交易、業(yè)績(jī)和累計(jì)信用將被轉(zhuǎn)換至淘寶店鋪。(來(lái)源:《東方早報(bào)》)
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