卓越管理者如何提升自己的能力？有哪些步驟？
能力提升第一步——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
計(jì)劃：預(yù)則立，不預(yù)則廢；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，始于計(jì)劃，終于計(jì)劃。
督導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)要練就一雙“問(wèn)題眼”，在走動(dòng)管理過(guò)程中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析；下屬牢記“四小時(shí)復(fù)命”，保證結(jié)果的質(zhì)量，并在過(guò)程中錘煉自我、提升自我。
驗(yàn)證：事前計(jì)劃，事中督導(dǎo)，事后驗(yàn)證。如此，程序產(chǎn)生秩序，秩序孵化素質(zhì)，素質(zhì)提升能力。
能力提升第二步——分析問(wèn)題
SDCA標(biāo)準(zhǔn)化維持管理循環(huán)
“五個(gè)為什么”分析工具
PDCA改善提升管理循環(huán)
能力提升第三步——解決問(wèn)題
緊急措施：將出現(xiàn)的問(wèn)題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效。
過(guò)渡措施：在對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問(wèn)題不再發(fā)生。
根治措施：針對(duì)問(wèn)題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問(wèn)題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問(wèn)題的外部環(huán)境。
能力提升第四步——總結(jié)問(wèn)題
合并同類項(xiàng)：針對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的內(nèi)、外部原因進(jìn)行分析，合并具有共性的問(wèn)題，并進(jìn)行總結(jié)；對(duì)根治問(wèn)題的方法、策略、思想等進(jìn)行總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)固化：將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步固化，并運(yùn)用到工作中去，防止同類問(wèn)題再發(fā)。
PDCA——持續(xù)螺旋上升：在實(shí)際工作中，運(yùn)用PDCA閉環(huán)法則對(duì)總結(jié)、固化的東西進(jìn)行再完善，以達(dá)到持續(xù)提高的目的。
能力提升第五步——升華問(wèn)題
跟蹤已總結(jié)、固化經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施效果，對(duì)其進(jìn)行修正，再完善，并進(jìn)行二次總結(jié)。
將優(yōu)秀的方法、策略、思想等提煉、積累、沉淀為企業(yè)文化。
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管理者提升能力,管理者提升能力步驟
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