10月17日消息，繼今日中午淘寶商城發(fā)布公告宣布將2012年協(xié)議新簽及續(xù)簽延期過(guò)后，阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云今日下午召開發(fā)布會(huì)稱，將投入18億元打造消費(fèi)者保障及客戶成長(zhǎng)扶持計(jì)劃。
馬云今日公布的扶持計(jì)劃主要涉及此次淘寶商城新規(guī)，經(jīng)整理發(fā)現(xiàn)以下幾處變化：
一、老商家需繳納的年費(fèi)部分延期：根據(jù)公布，淘寶商城新規(guī)將按期執(zhí)行，但原有商家的執(zhí)行日期則被獲準(zhǔn)延至2012年9月30日。而新簽約的商家，則按照新規(guī)則執(zhí)行。而此前淘寶新規(guī)的規(guī)定：對(duì)新老商家均采取一次性收取3萬(wàn)元或6萬(wàn)元技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。
二、保證金減半 阿里出5億擔(dān)保：
保證金方面：商家按照新股則的一半繳納保證金，阿里集團(tuán)出自10億元進(jìn)入消費(fèi)者保障金，保證金由浙江省工商局監(jiān)督，由中國(guó)銀行進(jìn)行資金管理。
貸款擔(dān)保：阿里集團(tuán)拿出5億元作為現(xiàn)金擔(dān)保，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機(jī)構(gòu)擔(dān)保。
此外，阿里巴巴承諾增加投入，阿里集團(tuán)增加3億投資，用于市場(chǎng)推廣和技術(shù)平臺(tái)。
淘寶商城于本月10日發(fā)布新規(guī)后引發(fā)商城動(dòng)亂，新規(guī)規(guī)定，商家入駐淘寶商城將需要繳納萬(wàn)元以上的違約保證金，淘寶商城原有每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)也提高至3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次。
10月12日，因不滿淘寶商城新規(guī)，數(shù)千名中小賣家集中攻擊商城大賣家：惡意拍下商品后申請(qǐng)退款及賠付，導(dǎo)致多家大店下架多數(shù)在售商品，運(yùn)營(yíng)停滯。
隨后的15日，國(guó)家商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司負(fù)責(zé)人表示，商務(wù)部高度關(guān)注、重視此事件，已要求有關(guān)方面從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度妥善處理并及時(shí)報(bào)告情況。業(yè)內(nèi)人士透露，淘寶商城此番修改新規(guī)，是因馬云及淘寶遭到商務(wù)部施壓。
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