由中網(wǎng)咨詢和中國電子商務(wù)協(xié)會共同主辦的“步入網(wǎng)絡(luò)時代的中國經(jīng)濟(jì)——2011年中國互聯(lián)網(wǎng)E峰會”日前在北京召開。在峰會的中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)源動力論壇上，CNNIC發(fā)布了《2010年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》(以下簡稱《報告》)，引發(fā)與會嘉賓和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。
《報告》顯示，截至2010年12月，中國中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%，中小企業(yè)中絕大多數(shù)已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)使用條件，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。此外，中小企業(yè)擁有獨立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺中的網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%，目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷。我國廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營銷時代的步伐正在加快。
但從整體上看，中小企業(yè)網(wǎng)站的運營水平偏低，而且，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平呈現(xiàn)較強(qiáng)的行業(yè)特性。第二產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過營銷和推廣工作的比例高于第三產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)。此外，東部發(fā)達(dá)地區(qū)中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過營銷和推廣工作的比例高于中部地區(qū)和西部地區(qū)，達(dá)到50.5%。
由于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運營水平普遍較低，進(jìn)而影響其實施效果。《報告》顯示，24.7% 的企業(yè)主從來沒有考慮過測評效果;還有70.8%的企業(yè)主只是憑感覺，看一看給公司帶來的流量/訂單的多少;只有4.4%的企業(yè)主委托過其他公司進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)營銷效果測評。大部分的中小企業(yè)主對網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)測并沒有投入很多，造成企業(yè)主對于網(wǎng)絡(luò)營銷的實際效果難以準(zhǔn)確評價。一方面，不利于指導(dǎo)企業(yè)主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方面的改進(jìn)和優(yōu)化;而另一方面，也影響到中小企業(yè)主對于網(wǎng)絡(luò)營銷的信心，制約中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。
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