我曾經(jīng)認識一位CEO，每過幾周就會在我的桌子上擺滿了不同的商業(yè)書籍。我有整整一個書架上全都是諸如《Built to Last》、《The Gorilla Game》之類的書。
我沒有讀那些書，只是大概翻閱了一下，了解了那些書的主要觀點，因此我能夠把這些書的大概內(nèi)容告訴那個家伙——他是個自我膨脹的人，喜歡對自己感覺良好。
無論如何，這可能是讓我對商務(wù)和管理類書籍大為反感的原因。我從那個時候開始意識到除了書籍之外，我們從商業(yè)學(xué)院或大型管理顧問公司里沒有多少東西好學(xué)，而且?guī)缀鯖]有例外。
下面是一個小的問答列表，能夠讓你看到我們在商業(yè)和管理“宗教主義”上將走向何方：
問：管理顧問們是否拿了你的錢，研究你的企業(yè)，然后用一些你難以理解的流行詞匯告訴你一些你已經(jīng)知道了的事情？答：幾乎就是這樣。
問：商學(xué)院里所謂的大師和學(xué)者們對真實世界里的生意是否有真正的理解？答：其實沒有。
問：以前的執(zhí)行官們是否真的有一些事情可以教育我們？答：是的，但是除非他們和你有私人關(guān)系，并且愿意給你一些會面的時間，否則你根本學(xué)不到任何東西。
問：各種預(yù)測方法是否能夠預(yù)測出哪家公司會成功，并且將它們同其他的公司區(qū)分開來？答：也許不行。
問：管理是一門藝術(shù)還是一門科學(xué)？答：都不是，也都是。也許管理是心理學(xué)和常識的結(jié)合。事實上，我也不知道，有人知道嗎？
坦率地說，一旦你有了足夠的經(jīng)驗，你需要的一切就不過是一群有能力的人，一個好的人脈網(wǎng)絡(luò)，一點常識和謀略，解決棘手問題的意愿以及為了獲得成功愿意努力工作的決心。
現(xiàn)在，問題是每個人都在尋求捷徑。你知道怎么樣？他們不會找到自己尋求的捷徑，因為在商業(yè)和管理領(lǐng)域，就沒有捷徑。
這是對的，這個世界上沒有什么神奇配方或者奇跡方法能夠解決商業(yè)和管理問題。但是這無法阻止任何人利用最新的時髦管理思想從執(zhí)行官們和各大公司那里賺得盆滿缽滿。
嗨，為什么我們不能夠給它起一個好的，更響亮的名字，例如“管理叮當(dāng)響”？是的，我喜歡這種聲音�？傊旅媸俏彝扑]的十大時髦管理思想。其中一些曾經(jīng)一度很有用，比如在新千年來臨之前。
1. 老板總是對的。所有成功的執(zhí)行官和領(lǐng)導(dǎo)都知道當(dāng)人們拍你馬屁或者說你愛聽的話，這個結(jié)果就不遠了。聰明的老板知道什么時候應(yīng)該閉嘴并聆聽，知道自己有所不知，鼓勵其他人挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
2. 外包。現(xiàn)在我們已經(jīng)知道外包是一場災(zāi)難，雖然開始的時候規(guī)模不大，可是最終卻讓中國在五到十年的時間里從經(jīng)濟實力上超越了美國，現(xiàn)在是把制造業(yè)轉(zhuǎn)移回美國的時候了。
3. 目標管理。這個例子清楚地說明了管理層股權(quán)激勵的問題。高科技公司的一名經(jīng)理寫下了一系列目標，包括：確保休息室的冰箱里裝滿了啤酒和葡萄酒。沒有人注意到這一點。這就是管理層股權(quán)激勵的問題。沒有人有時間跟蹤甚至去閱讀一下這些目標。
4. 核心競爭力。這是一個了不起的概念，現(xiàn)在仍然有很大的價值，但是現(xiàn)代商業(yè)的復(fù)雜性意味著會出現(xiàn)太多的例外。我的意思是，現(xiàn)在什么是微軟或者索尼公司的核心競爭力？什么又是谷歌的核心競爭力？尤其是在這家公司剛剛宣布收購摩托羅拉手機業(yè)務(wù)，變成一家手機公司之后？
5. 一分鐘經(jīng)理。這是八十年代的一個偉大構(gòu)想，我作為一名年輕的經(jīng)理，也確實從中受益，但是現(xiàn)在，商業(yè)的節(jié)奏變得更快了。也許我們應(yīng)該安排納秒經(jīng)理……
6. 戰(zhàn)略規(guī)劃。很少有這樣一個重要的概念被如此之多的顧問、執(zhí)行官和公司糟糕地運用。這個詞現(xiàn)在已經(jīng)基本上等同于浪費時間和金錢。這真讓人感到悲哀和尷尬。真的。不過，如果你的公司需要進行戰(zhàn)略規(guī)劃——所有的公司都需要——最好給它起個別的名字。
7. 從優(yōu)秀到卓越和其他一些研究模型。Fannie Mae、Circuit City……算了吧，你不能太認真了。為什么Blockbuster、Borders或者Lehman不列榜單呢？
8. 改變管理。我在以前曾經(jīng)說過這一點，現(xiàn)在我還要說一遍。改變管理：這是策略，傻瓜。而且，不過這仍然無法阻止麥肯錫和其他的大型企業(yè)試圖說服執(zhí)行官們這與他們休戚相關(guān)。事實并非如此。
9. 組織發(fā)展。我從來沒有遇到過一個我能夠支持的組織發(fā)展人士。為了給職業(yè)發(fā)展前景較為局限的人力資源人士提供一個職業(yè)發(fā)展路徑，組織發(fā)展試圖將職業(yè)發(fā)展路徑和變革管理等簡單的概念變成噩夢般的復(fù)雜流程。
10. 走動式管理�，F(xiàn)在，公司和團隊在地理位置上經(jīng)常非常分散，除非你能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)上行走，否則算了吧。
管理叮當(dāng)響。是啊，這個詞匯念起來很不錯，你不這樣認為嗎？恩……聽起來很像是一本管理書籍的名字。
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