多年來(lái)實(shí)體店的連鎖發(fā)展，著實(shí)給中國(guó)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大變化，大店多店先前的粗化發(fā)展一定程度上完成了品牌輸出的某些通道，但品牌價(jià)值輸出的能力在有限的資源、持續(xù)的管理和單一的業(yè)態(tài)面前還是弱勢(shì)，2011，營(yíng)銷如何給力？營(yíng)銷轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。
一、“大店、多店和好店” 向“看點(diǎn)、多點(diǎn)及亮點(diǎn)”轉(zhuǎn)型
筆者逸人認(rèn)為，未來(lái)的城市主流商圈將是焦點(diǎn)、多點(diǎn)和亮點(diǎn)的時(shí)尚天地。店與點(diǎn)的區(qū)別不僅是量的區(qū)別，更有質(zhì)的不同，店只是某個(gè)點(diǎn)或某些點(diǎn)，而點(diǎn)具有細(xì)分性與拓展性，這就是市場(chǎng)空間的潛力。
看點(diǎn)，就是某品牌的前沿終端，擁有滿足消費(fèi)需求的超前洞悉力，是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的試驗(yàn)場(chǎng)。不僅通過(guò)大店展示品牌的空間，而且還會(huì)通過(guò)更多的嘗試來(lái)發(fā)掘企業(yè)看點(diǎn)和品牌資源，展示企業(yè)的實(shí)力與市場(chǎng)地位，如鞋業(yè)品牌紅蜻蜓的集成店就是鞋業(yè)界的看點(diǎn)。
多點(diǎn)，就是不只多實(shí)體店鋪，而且向連鎖超市、百貨商場(chǎng)和線上c2c、B2C等業(yè)態(tài)的挺進(jìn)，彰顯品牌的多維擴(kuò)張力與互補(bǔ)力，而這一切都是消費(fèi)者在推動(dòng)。多點(diǎn)階段,店鋪的運(yùn)營(yíng)要求精細(xì)有質(zhì)量,而不只是數(shù)量的多。網(wǎng)購(gòu)也一樣，也向多點(diǎn)發(fā)展，如淘寶資源將向淘寶商城傾斜，改變?cè)瓉?lái)“玩鉆追冠”的單一的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。
亮點(diǎn)，是品牌價(jià)值釋放的“給力點(diǎn)”，是一個(gè)品牌在核心市場(chǎng)老大地位的展示，是渠道成員的多方資源的會(huì)師地，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。消費(fèi)者容易記住亮點(diǎn)品牌，亮點(diǎn)搶占了顧客的心智資源。
在多點(diǎn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生看點(diǎn)，用看點(diǎn)來(lái)提高多點(diǎn)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力，使品牌資源產(chǎn)生更多的亮點(diǎn)，加強(qiáng)品牌持續(xù)發(fā)展的生命力。
二、互聯(lián)網(wǎng)正在給力
網(wǎng)購(gòu)，“叮咚”聲中，網(wǎng)購(gòu)交易在悄悄地大量地進(jìn)行著，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)的力量正在穿越時(shí)空，在不錯(cuò)的人氣、豐富的產(chǎn)品、便捷的物流和相對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)下，只要服務(wù)到位，網(wǎng)購(gòu)的客戶群就可以覆蓋許多區(qū)域。
筆者逸人2011-1-20有幸被邀請(qǐng)參加了阿里巴巴某區(qū)年終淘寶客戶培訓(xùn)會(huì)，零距離地感受到了淘寶網(wǎng)高管現(xiàn)場(chǎng)講解的淘寶經(jīng)，受益非淺�！安灰谝呀�(jīng)有很多人在網(wǎng)上買鉆戒了還覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)很虛幻！不要在別人已經(jīng)做到2顆皇冠了還在考慮要不要做網(wǎng)上生意。你不做，不等于你的同行不做！”真的，網(wǎng)購(gòu)給力的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
微博，是一種互動(dòng)的傳播載體，可信度高，傳播速度快，吸引公眾對(duì)有吸引力的事件進(jìn)行聚焦關(guān)注，以泛廣播來(lái)形成自己的人際圈子和意見(jiàn)地盤，微博的魁力，在傳遞著一種力量，它的功能現(xiàn)已被營(yíng)銷領(lǐng)域采用。國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案提供商傳漾科技為媒體、代理商、客戶、第三方咨詢調(diào)研機(jī)構(gòu)提供各種技術(shù)支撐和營(yíng)銷平臺(tái)。
三、營(yíng)銷，想說(shuō)的幾個(gè)話題
2010年全球經(jīng)濟(jì)增速仍保持復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)明顯趨穩(wěn)跡象，由于后金融危機(jī)時(shí)代、國(guó)內(nèi)物價(jià)階段性上揚(yáng)等因素，國(guó)內(nèi)消費(fèi)購(gòu)買力受到一定的牽連。
隨著擴(kuò)張力度的加快加大，一些品牌的大店、自營(yíng)店在店面租金、高轉(zhuǎn)讓費(fèi)、終端運(yùn)營(yíng)、人才培訓(xùn)、物流配送、形象跟進(jìn)等方面投入了大量資金，必將會(huì)帶來(lái)在人才、資金等層面的各種壓力，而有限的收入和粗化的管理又不能消化這種壓力，
以連鎖專賣行銷中國(guó)的品牌行列中，一些挑戰(zhàn)品牌也剎住了昔日擴(kuò)張的狂步，于是開始把思路集中到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)上，著重品牌運(yùn)營(yíng)的建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解、執(zhí)行。
2011年是國(guó)家“十二五”規(guī)劃的開局之年，筆者認(rèn)為也是營(yíng)銷向精細(xì)化管理走進(jìn)的重要一年。
渠道精細(xì)化深耕需要“盟者致勝”的一體化整合，連鎖加盟，不要讓“盟”成了“蒙”！筆者逸人認(rèn)為，讓通路成員明白并最終統(tǒng)一到“品牌的打造與賺錢是緊密聯(lián)系的”這個(gè)層面上，大家的合作肯定是其樂(lè)無(wú)窮的。
渠道成員要對(duì)彼此一致的東西多投入，培植品牌，尤其是核心市場(chǎng)的建設(shè)，是企業(yè)的命根子，是不會(huì)輕易被市場(chǎng)變化淘汰的地方，更要用前沿的眼光去深入打造并強(qiáng)化。
成功的實(shí)體終端是企業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源，靠的是上下-全球品牌網(wǎng)-一體化的盟者致勝的體系，拿得出來(lái)，就是競(jìng)爭(zhēng)力。拿不出來(lái)，就會(huì)在觀望中失去機(jī)會(huì)，直到落伍于市場(chǎng)，甚至被市場(chǎng)淘汰。
行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要人才，同理，企業(yè)也有各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要讓人才找到其發(fā)揮能力的環(huán)節(jié)，這樣企業(yè)的資源也能得到最大化的整合，每個(gè)環(huán)節(jié)上，企業(yè)提供人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓營(yíng)銷部團(tuán)隊(duì)為渠道的成果而戰(zhàn)，為品牌的提升而搏，為自身的價(jià)值而拼，做到敬業(yè)而信，甚至讓職業(yè)經(jīng)理人去做渠道環(huán)節(jié)上的老板，比如做代理商或?qū)Ｙu店業(yè)主，與企業(yè)雙贏。我們知道，營(yíng)銷的晴雨表主要體現(xiàn)在零售終端上，企業(yè)應(yīng)設(shè)專門的部門開始籌劃和建立人力資源輸出體系，為終端輸出品牌的生力軍，提升加盟隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)與品牌的使命感。
連鎖加盟，曾延伸出了“決勝終端”、“終端為王”的狂語(yǔ)，但業(yè)界魚目混珠，各行各業(yè)爭(zhēng)相擁入，雖造就了行業(yè)的幾個(gè)排前品牌，體現(xiàn)了連鎖加盟的可復(fù)制、快速擴(kuò)張的優(yōu)越性。然而店鋪終端市場(chǎng)拓展成功后，對(duì)店鋪精細(xì)化管理要有更高的要求，這不得不讓一些企業(yè)靜下心來(lái)，總結(jié)過(guò)去，珍惜現(xiàn)在，思考未來(lái)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的起伏，迎來(lái)了一次又一次新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，2011年的步伐已穩(wěn)健有力的跨來(lái)，期盼營(yíng)銷精英們?cè)谛碌囊荒昀锬軗P(yáng)帆遠(yuǎn)航，迎來(lái)市場(chǎng)的新局面。
