似乎，整個商業(yè)世界都在和代理商們“作對”：政府控制物價，主要目標是縮減中間渠道的費用，而這部分費用正是代理商們的微薄利潤之源;廠商和品牌商要求代理商早付款多走貨，還要承擔部分推廣成本;零售終端更是代理商們不可承受之重，零供矛盾由來已久，時常爆發(fā);業(yè)主提租，營業(yè)成本、人工成本持續(xù)上漲，成本壓力大增;就連消費者維權意識日益高漲，也會帶來隱性成本。
而近幾年風生水起的網(wǎng)絡銷售，2010年銷售額已經(jīng)突破5000億元，未來對商業(yè)格局的影響也日漸清晰，這些都在擠壓著傳統(tǒng)代理商們的生存空間。在利用電子商務手段實現(xiàn)銷售方面，廠家、品牌商與消費者利益高度一致：徹底砍掉中間環(huán)節(jié)，前者增加利潤，后者買到低價商品。在電子商務面前，代理商們似乎也是死路一條。
然而，商業(yè)邏輯并不是這么簡單。無論網(wǎng)絡銷售如何飆長，其所有商業(yè)模式都會在傳統(tǒng)商業(yè)中找到鏡像。而代理商在傳統(tǒng)商業(yè)領域存在這么多年，至今仍有生命力，說明其有自身存在的價值。這些價值體現(xiàn)在“中間人”身份上：擁有豐富的上游資源，替廠家分銷;擁有穩(wěn)定的消費群，可以依托消費群進行跨品類跨平臺銷售和服務。在傳統(tǒng)渠道多年積累的商業(yè)經(jīng)驗和銷售技巧，也同樣會在網(wǎng)絡銷售中成為競爭資本，這是諸多網(wǎng)店無法相比的。那些毫無商業(yè)經(jīng)驗的人可以在網(wǎng)上取得銷售奇跡，傳統(tǒng)代理商們一樣可以。
從另一個角度看，在傳統(tǒng)代理們對電子商務的反攻中，恰恰會成為這個群體擺脫丫環(huán)命的機會。而定位仍在于其中間人屬性，只要做好服務，即使在網(wǎng)絡銷售中，仍然會是商業(yè)鏈條中不可或缺的一環(huán)。比如，代理商的線下形成的組貨能力，能夠根據(jù)顧客的需求，將各種商品組合以滿足消費者的特殊需求;通過廠家無法提供或不方便提供的增值服務去獲更多用戶，如產(chǎn)品質量保障、低成本的專業(yè)物流、快速處理退換貨、售后維修等，這些能力都是個別消費者不具備的;而通過代理商的服務，可以提高消費者的維權能力，有利于粘住網(wǎng)購消費者;另外，代理商還可以利用自身具備客戶需求信息的獲取能力來提升客戶價值，也可以通過提高消費者體驗，提升客單價和購買率等。只要抓住這些“不可或缺”的能力，傳統(tǒng)代理商進軍電子商務一樣會找到自己的位置。
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電子商務代理商,代理商丫環(huán)命
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