阿里巴巴B2B公司CEO衛(wèi)哲離職事件已經(jīng)過去了兩天，對于他離職的原因，七成接受調(diào)查的網(wǎng)友并不認(rèn)可官方給出的違反誠信原則說法，大多數(shù)讀者心里都留下了謎團(tuán)。
網(wǎng)易科技搜集了網(wǎng)友們這幾天對這一事件提出的一些疑問，即使外界永遠(yuǎn)不能了解到“真相”，至少也能增加一些思考的維度。
阿里巴巴集團(tuán)尚未對網(wǎng)友的疑問發(fā)表評論。
追問一：真的是或只是因?yàn)檫`反誠信原則嗎？
阿里巴巴21日宣布CEO衛(wèi)哲及COO李旭暉雙雙辭職，理由是對網(wǎng)絡(luò)欺詐監(jiān)管不力，違反了阿里巴巴“客戶第一”的價(jià)值觀及商業(yè)誠信原則。阿里巴巴上的網(wǎng)絡(luò)欺詐到底多嚴(yán)重，以至于要讓CEO及COO都引咎辭職？阿里巴巴公布出來的數(shù)字是：騙子公司兩年共2326個(gè)，只占阿里巴巴同類付費(fèi)客戶的1%左右。
對于B2B平臺，特別是只提供供求信息的平臺，即使監(jiān)管再嚴(yán)，也少不了漏網(wǎng)之魚，1%的比例外界普遍認(rèn)為并不高。這么低的比例讓CEO和COO都下課了，很多網(wǎng)友都不信這個(gè)理由。同屬電子商務(wù)行業(yè)的京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)很有代表性，他的話是，衛(wèi)哲離職“和價(jià)值觀肯定沒有什么關(guān)系！這只是一把根據(jù)需要隨時(shí)可以動(dòng)用的寶劍而已�！�
追問二：為何連衛(wèi)哲都理解或落實(shí)不了馬云的價(jià)值觀？
曾擔(dān)任百安居中國區(qū)總裁的衛(wèi)哲，在加盟阿里巴巴后備受馬云重視，擔(dān)任的是阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼阿里巴巴B2B公司CEO，他是阿里巴巴除了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)外級別最高的職業(yè)經(jīng)理人(也有少量阿里集團(tuán)及B2B的股份)。
這么一位深受賞識的明星經(jīng)理人在阿里巴巴干了四年多，最后卻因?yàn)閮r(jià)值觀問題離職，這讓很多人產(chǎn)生不解，難道馬云身邊的人都理解不了或落實(shí)不了他的價(jià)值觀嗎？易凱資本的CEO王冉就是這種觀點(diǎn)的代表，他的原話是，“我有點(diǎn)不解：如果馬云的價(jià)值觀連衛(wèi)哲這個(gè)層面都不能領(lǐng)會和執(zhí)行，這又說明了什么呢？是阿里出了問題還是中國社會出了問題？”
追問三：早就發(fā)現(xiàn)欺詐事件為何此時(shí)才處罰CEO？
阿里巴巴董事會“處罰”衛(wèi)哲等管理層的時(shí)間點(diǎn)也是外界不解的疑點(diǎn)之一。
阿里巴巴公布的資料顯示，其獨(dú)立董事發(fā)起的調(diào)查結(jié)果顯示，2009年發(fā)現(xiàn)了1219家騙子公司，2010年發(fā)現(xiàn)了1107家。很多媒體朋友可能都應(yīng)該還有印象，2010年的9月11日，衛(wèi)哲在杭州宣布將關(guān)閉1000多家不誠信的企業(yè)。這兩個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，阿里巴巴早就發(fā)現(xiàn)了欺詐事件，并非是近期才察覺到此事。
一家國內(nèi)的管理軟件公司的西部區(qū)總經(jīng)理就在他的微博上寫道，“這些客戶數(shù)量(指2326個(gè))不是一個(gè)小數(shù)字，更不是一天兩天形成的？為何現(xiàn)在站出來承擔(dān)責(zé)任？”他的這一觀點(diǎn)在網(wǎng)友群眾中也有不少人贊同。
追問四：阿里不能容忍觸犯誠信原則又為何能容忍淘寶存在的問題？
阿里巴巴給出的衛(wèi)哲離職理由是違反“客戶第一”的價(jià)值觀及違背商業(yè)誠信原則，馬云還在內(nèi)部郵件中堅(jiān)決的表示，阿里巴巴“絕對不能犯原則妥協(xié)上的錯(cuò)誤”。這其中的原則自然也包括可能是引發(fā)衛(wèi)哲離職的商業(yè)誠信原則。
阿里巴巴B2B的兄弟公司淘寶網(wǎng)因?yàn)楦鞣N原因，一直存在假貨問題，買家購物上當(dāng)?shù)氖略谑褂昧酥Ц秾殦?dān)保后，依然不時(shí)出現(xiàn)。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)誠信原則讓很多網(wǎng)友開始關(guān)注起淘寶的假貨問題來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人李國慶就是其中的一位，和他類似的網(wǎng)友還非常的多，其中一位研究危機(jī)管理的網(wǎng)友王微寫道，“淘寶假貨問題不解決，阿里巴巴價(jià)值觀、誠信還是不讓人信服”。
追問五：衛(wèi)哲因?yàn)檎\信離職，繼任者為何反而來自存在不誠信的淘寶？
網(wǎng)友們接著上面一個(gè)問題的角度延伸，對選擇淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧作為衛(wèi)哲的繼任者也表示不理解。
浙江衛(wèi)視的一位公眾評論員在微博上寫道，“我注意到衛(wèi)哲的接替者是淘寶CEO陸兆禧，難道淘寶在控制誠信反對欺詐方面做得比B2B的阿里巴巴更好？”。他也將這個(gè)觀點(diǎn)發(fā)表在了電視節(jié)目中。
另外一位網(wǎng)友“孫小悟”寫道，“這事兒最讓我無法理解的是：既然衛(wèi)哲是因?yàn)榘⒗锇桶偷钠墼p問題而下臺，為何讓同樣有問題的淘寶網(wǎng)的CEO陸兆禧接任？”。
追問六：衛(wèi)哲被辭職為何還替阿里巴巴辯護(hù)？
盡管外界普遍衛(wèi)哲因?yàn)?%的客戶存在欺詐行為而承擔(dān)主要責(zé)任有點(diǎn)受了委屈，但他似乎不這么認(rèn)為。
他在內(nèi)部郵件中寫道，“我申請辭職的原因是我作為CEO沒有起到阿里巴巴價(jià)值觀捍衛(wèi)者的最重要的職責(zé)，……我作為CEO的失察職責(zé)我理應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)�！�(我不辭職)不足以重新喚醒我們的使命感和價(jià)值觀”。即使即將離職，即使只是四年前加入的職業(yè)經(jīng)理人，他還以掌舵人的口吻寫道，“阿里存在的第一天就不在乎業(yè)績多少，業(yè)績是結(jié)果，不是目標(biāo)”。
在一般的公司高管辭職案例中，辭職的人一般都會選擇低調(diào)處理，而衛(wèi)哲替前東家辯護(hù)的做法比較少見。
《創(chuàng)業(yè)家》雜志社社長牛文文在微博上寫道，“該面對的總要面對，難的是被處理的一方能配合你說話或不說話，這個(gè)實(shí)在是高”。他即是暗指衛(wèi)哲辭職還能配合公司說話。(牛立雄)
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