隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡廣告以其及時性、互動性后來居上,逐漸超越傳統(tǒng)廣告。根據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)顯示,2010年第4季度中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為97.2億元,環(huán)比增長27.3%,同比增長109.1%。2010年中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模為275.2億元,較2009年增長76.6%。
規(guī)模上去了,廣告的實際效果怎么樣呢?這是讓廣告主出錢做廣告的關鍵。但這個廣告效果評估該由誰來做呢?怎么做才能在廣告主與網(wǎng)絡媒體之間形成共識?
一直以來,網(wǎng)絡廣告界流行的計費方式不外乎以下幾種:CPM(按千次廣告展示付費)或CPC(按廣告點擊付費),后來又出現(xiàn)了CPA(Cost-per-action按行為計費(這里的行為包括注冊,下載等))、CPS(按銷售付費)等新生廣告付費模式。
在后兩種模式中,CPA通過回應的有效問卷(或者注冊、下載等)來計費,CPS通過輔助銷售產(chǎn)生訂單收費,兩者均是指按廣告投放實際效果計費,而不限廣告投放量。實際上,CPA、CPS的計價方式對于媒體而言有一定的風險,對技術、信用體系等要求都頗高,但若廣告投放成功,其收益也比CPM的計價方式要大得多。
但這仍不能有效解決廣告主與網(wǎng)絡媒體之間的認知矛盾問題。在這一背景下,作為第三方的網(wǎng)絡廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測分析公司99Click提出“二跳率”這一指標來衡量廣告效果,并在業(yè)內(nèi)被廣泛采用。
何謂“二跳率”?當用戶從外部網(wǎng)站到達被監(jiān)測網(wǎng)站時,被稱為第一次跳轉(zhuǎn),到達后,如果用戶再點擊某一鏈接或按鈕(圖片)從而進入網(wǎng)站深層頁面,則被稱為“二跳”,監(jiān)測網(wǎng)站被瀏覽次數(shù)中產(chǎn)生二跳次數(shù)的比例被稱為“二跳率”。這個指標對流量的質(zhì)量進行了量化。有專業(yè)人士認為,“二跳率”同CPA、CPS等指標相比,更注重用戶的行為過程的評估,而過程恰恰是結(jié)果的保證,通過這些指標的綜合運用,可以互相驗證網(wǎng)絡營銷效果,使營銷效果評估更客觀、更全面。
針對這一指標的優(yōu)勢,業(yè)內(nèi)專家認為,二跳率能反映出流量的質(zhì)量,能比較客觀地反映廣告素材及載體與網(wǎng)站匹配程度。當用戶在看到網(wǎng)絡廣告,例如一個圖片,它所展示的內(nèi)容通常是很少的,只有那些真正試圖了解更多信息或有采購意愿的用戶,才會有更多的瀏覽和點擊行為,而這就是二跳率指標區(qū)別于其他監(jiān)測指標的核心,即二跳率能夠反映出更真實、準確的用戶行為,為進一步的營銷提供基礎。
目前,“二跳率”指標對廣告點擊的深度跟蹤效果獲得了諸多大廣告主的認可。迄今已有九家在境外上市的國內(nèi)公司成為99Click的合作伙伴,包括電子商務行業(yè)巨頭當當、麥考林等。由此可見,二跳率以其獨特的優(yōu)勢影響了諸多企業(yè)廣告主,成為網(wǎng)絡廣告界的寵兒,率先刮起了一股流行風。