中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)Google曾經(jīng)承認(rèn)：她并不會(huì)總是懂你。如果在搜索欄中輸入“the 10 deepestlakes in the U.S”(美國(guó)最深的10個(gè)湖)時(shí)，她將優(yōu)先向你展示基于這些單詞或者詞組權(quán)重最高的句子和網(wǎng)站，Google的同事和其高級(jí)副總裁Amit Singhal說(shuō)Google不明白那是一個(gè)問(wèn)題。我們能做的只有交叉雙手然后祈禱有個(gè)家伙曾經(jīng)在網(wǎng)上寫(xiě)過(guò)一些關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的文章或者話(huà)題。
但是Goolge的未來(lái)搜索技術(shù)將完全是另外一番面貌。在一次開(kāi)放的座談會(huì)上，Singhal，一個(gè)在搜索領(lǐng)域工作了20年之久的人，曾經(jīng)大概描繪過(guò)將來(lái)的搜索將不僅僅是文字檢索，而是要理解每一個(gè)字節(jié)的意思和他們之間的關(guān)系。這也就是說(shuō)，Goolge的未來(lái)搜索引擎將不僅僅理解你的關(guān)于湖的問(wèn)題，而且明白湖是什么意思(有水的地方)，甚至?xí)嬖V你每個(gè)湖的更多細(xì)節(jié)，例如深度，表面積，溫度或者是鹽濃度。
要想理解Google的未來(lái)會(huì)是什么樣，必須先懂得她過(guò)去是什么樣。
Singhal說(shuō)搜索以前是基于語(yǔ)義，然后進(jìn)行關(guān)鍵詞索引，這種情況一直到20世紀(jì)中葉的后期也沒(méi)多大改變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)才使她發(fā)生一些改變。突然，搜索有了一個(gè)新的朋友：鏈接。Amit說(shuō)Google是第一個(gè)把鏈接看作“推薦代理”的。在早些年，Google的搜索結(jié)果是基于鏈接的數(shù)量和這些鏈接的權(quán)重的�，F(xiàn)在，Google增加了內(nèi)容和關(guān)鍵詞的比重，或者是一個(gè)準(zhǔn)確的問(wèn)答也是能增加權(quán)重的。
最終，Google將從單純的檢索關(guān)鍵詞變成解釋關(guān)鍵詞。Google能夠意識(shí)到單詞“New”和“York”出現(xiàn)在一起的時(shí)候，會(huì)突然改變他們單獨(dú)的意思。Google發(fā)展統(tǒng)計(jì)部門(mén)把這種詞組看成是一個(gè)新單詞。然而，Google現(xiàn)在還不能理解New York是一個(gè)有地域有人口的城市。
詞序和詞義是現(xiàn)在Google能夠識(shí)別的，但是這對(duì)于剛剛被選為國(guó)家工程院士的Singhal和Google都是不夠的。
大的改變
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Google想要把文章里面的句子變成單個(gè)字節(jié)來(lái)理解它們的意思甚至是引申含義，這正是我們的大腦經(jīng)常做的。但是對(duì)于計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，這還屬于人工智能的范疇。
Singhal說(shuō)Google將要建立一個(gè)巨大的內(nèi)部知識(shí)庫(kù)，來(lái)儲(chǔ)存世界上每一個(gè)字節(jié)和詞組，然后理解你搜索這些字節(jié)的目的。這是一個(gè)相當(dāng)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但是這項(xiàng)工作已經(jīng)開(kāi)始做了。
Google在2010年收購(gòu)了Freebase，它是一個(gè)社區(qū)共同創(chuàng)建知識(shí)的網(wǎng)站，包含了12000000個(gè)權(quán)威的詞條。一千兩百萬(wàn)是一個(gè)好的開(kāi)始，但是Singhal說(shuō)Google已經(jīng)投巨資建立一個(gè)更龐大的知識(shí)庫(kù)，包含了相關(guān)的字節(jié)和他們的引申含義。
基于單詞的檢索變成這種基于知識(shí)圖表的檢索是一個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變，這將急速增大搜索結(jié)果的威力，當(dāng)然也增加算法的復(fù)雜程度。Singhal解釋說(shuō)單詞的檢索從本質(zhì)上來(lái)講就同你在印刷書(shū)的后面找到的檢索一樣，而基于知識(shí)圖標(biāo)的檢索要比單詞檢索龐大的多而且將不斷更新和改進(jìn)。
Singhal告訴我現(xiàn)在Google正在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和購(gòu)置更多地計(jì)算機(jī)以應(yīng)對(duì)將來(lái)更為復(fù)雜的搜索。這些計(jì)算機(jī)幫助這個(gè)搜索巨人建立知識(shí)庫(kù)，它包含了多達(dá)2億條字符，對(duì)于這個(gè)你只能表示很無(wú)語(yǔ)。
起初，大部分只是知道一點(diǎn)點(diǎn)。雖然這種人工智能已經(jīng)開(kāi)始在Google的搜索結(jié)果中開(kāi)始顯示，但是大部分人沒(méi)有注意到過(guò)它。
知識(shí)庫(kù)
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在Google搜索框中輸入“莫奈”，在以往的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果下面你會(huì)發(fā)現(xiàn)一小塊新區(qū)域：“克勞德·莫奈的藝術(shù)作品”。這里有他的五個(gè)或者是六個(gè)代表作的縮略圖。Singhal說(shuō)這表示Goolge已經(jīng)開(kāi)始懂得莫奈是一個(gè)畫(huà)家而且對(duì)一個(gè)畫(huà)家而言最重要的是他的繪畫(huà)作品。
當(dāng)我說(shuō)道這個(gè)新的搜索結(jié)果并沒(méi)有使整個(gè)搜索變得面目全非也沒(méi)有被置于普通搜索結(jié)果之前時(shí)，Singhal謹(jǐn)慎的說(shuō)判斷這種搜索結(jié)果的權(quán)重就像判斷一個(gè)畫(huà)家一兩歲時(shí)的作品一樣難。
這也可以被看作是Google對(duì)她的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——微軟的必應(yīng)——的反擊。這個(gè)軟件巨人有一套嚴(yán)苛的商業(yè)法則，他們批評(píng)某搜索公司顯示的結(jié)果缺乏內(nèi)容相關(guān)性，大部分人都知道這個(gè)批評(píng)是針對(duì)Google的，而Google現(xiàn)在正努力提高的她的搜索結(jié)果的質(zhì)量。
當(dāng)我問(wèn)Singhal他是否曾經(jīng)考慮過(guò)必應(yīng)的批評(píng)，或者意識(shí)到必應(yīng)一直宣稱(chēng)他們的搜索結(jié)果與有用的答案關(guān)聯(lián)度更高而不是鏈接。他拒絕回答，說(shuō)他不會(huì)對(duì)必應(yīng)也許做了或者也許沒(méi)做的事情做出評(píng)論。
值得注意的是數(shù)以百萬(wàn)的人認(rèn)為他們通過(guò)蘋(píng)果的iphone 4S和Siri接觸到了人工智能，它通過(guò)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)能夠回答人的語(yǔ)音問(wèn)題。不管Google的知識(shí)圖標(biāo)能做什么，她都必須超越Siri才行。
集中精力瞄準(zhǔn)未來(lái)搜索也許對(duì)于Singhal來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難，他說(shuō)我們也在制造大型強(qiáng)子對(duì)撞機(jī)，我現(xiàn)在不能預(yù)測(cè)他將來(lái)會(huì)產(chǎn)生什么樣的粒子。
Singhal在另一方面也承認(rèn)建立星級(jí)迷航式的計(jì)算機(jī)是他的夢(mèng)想。在上世紀(jì)六十年代科幻電視播出的《星際迷航》中的電腦就像Siri，你可以問(wèn)它任何問(wèn)題然后獲得一個(gè)正確的答案。他說(shuō)建設(shè)這個(gè)龐大的知識(shí)庫(kù)和基礎(chǔ)設(shè)施能夠幫助他們更好的處理搜索問(wèn)題，這也將是他們建立星際迷航式計(jì)算機(jī)的重要一步。
超越搜索
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說(shuō)到星際迷航，Singhal說(shuō)有另外一個(gè)科技前沿將受益于Google的知識(shí)庫(kù)：機(jī)器人學(xué)。他說(shuō)現(xiàn)在還沒(méi)有任何專(zhuān)家注意到機(jī)器人學(xué)雖然處于機(jī)械工程和計(jì)算科學(xué)的交叉路口，但是即將引來(lái)語(yǔ)言功能的巨大轉(zhuǎn)變。他說(shuō)我相信我們正處于機(jī)器人學(xué)習(xí)語(yǔ)言合作的時(shí)期，而這在將來(lái)會(huì)變成人機(jī)交互合作。
作為一個(gè)機(jī)器人的狂熱愛(ài)好者，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)令人興奮的想法。我開(kāi)始描繪一幅雖然Singhal并不認(rèn)同的畫(huà)面：未來(lái)的機(jī)器人將會(huì)配置Google的這種基于字符的搜索功能，他們甚至能夠理解他們照顧的小寶寶(什么？你不準(zhǔn)備把小寶寶留給機(jī)器人照看？)很小，很脆弱而且總會(huì)感到饑餓。機(jī)器人能夠知道什么時(shí)候喂小寶寶，因?yàn)樵谒麄兊睦斫庵小靶殞殹焙汀翱偸丘囸I”是聯(lián)系在一起的，而且它們將組成一個(gè)知識(shí)庫(kù)中的一個(gè)字符，這個(gè)字符還有一些屬性，例如“不包含固體食物”。
在我們的談話(huà)中，我意識(shí)到2億個(gè)字符雖然很多，但是全世界的知識(shí)卻更為廣博。究竟Google的知識(shí)庫(kù)要存儲(chǔ)多少字符才能回答所有問(wèn)題呢？Singhal沒(méi)有給出具體數(shù)字，而是笑著用另外一種方式回答了這個(gè)問(wèn)題：
人類(lèi)思想的美在于它能夠制造出我們認(rèn)為不存在的東西，而我認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題最好的答案是人類(lèi)將不斷創(chuàng)造新的知識(shí)，我們建立的知識(shí)庫(kù)也能幫助人類(lèi)創(chuàng)造新的知識(shí)。創(chuàng)造是一個(gè)數(shù)量無(wú)限的循環(huán)。(
本文轉(zhuǎn)載自中國(guó)電子商務(wù)研究中心:http://www.100ec.cn/detail--6043716.html
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