阿里巴巴的管理層地震，使我們非常明顯的看到他的B2B業(yè)務(wù)的裹足不前和缺乏創(chuàng)新等現(xiàn)狀。或者可以說，看到阿里巴巴初期業(yè)務(wù)的紅紅火火，對比上市以后股價的強行橫向發(fā)展，感覺有點郁悶了。
那么B2B平臺有沒有前景，下一個機會在哪里呢?
莊喬治：B2B平臺的行業(yè)前景及盈利模式設(shè)計
結(jié)合我以前負責的一個行業(yè)B2B項目的策略分析、規(guī)劃，搬弄那時候的項目報告內(nèi)容，斗膽獻丑，拋磚引玉。
首先，我們從主流服務(wù)對象開始說起，不管是制造商還是分銷商，他們的業(yè)務(wù)流程一般都要經(jīng)過以下五個步驟，1/ 生產(chǎn)或進貨; 2/ 商品商業(yè)化整理和包裝; 3/ 尋找合適的推廣渠道; 4/ 和目標客戶達成銷售意向并完成交易; 5/ 交易完成的相關(guān)內(nèi)容，包括物流、(進出口)報關(guān)、金融等等服務(wù)。我把它們整理成表單，分別對應(yīng)到網(wǎng)站的具體行為。
這樣，我們可以明顯地看到這個行業(yè)我們還有哪些服務(wù)(盈利項目)可以去構(gòu)思、創(chuàng)造，為我們的目標客戶服務(wù)!也比較清楚地理解為什么阿里巴巴要收購一達通。因為如果僅僅還是停留在第二個環(huán)節(jié)商品資訊發(fā)布和第三個環(huán)節(jié)商品推廣上創(chuàng)造贏利，而沒有很深入地為客戶解決通過網(wǎng)絡(luò)做成生意這個終極目的，就目前的環(huán)境，贏利的增長的確會出現(xiàn)阻礙。況且外部還受到類似敦煌網(wǎng)按效果(完成交易)收費這類收費模式的沖擊。
顯然，對于B2B平臺的客戶來說，能協(xié)助他們?nèi)〉糜唵危^而完成交易，就是他們的愿望。如果能夠幫助他們實現(xiàn)這個目的，誰會在乎平臺的這些費用呢?況且，這些服務(wù)也著實為他們提供了方便。因此，迎合這樣的結(jié)果而提供的服務(wù)也是最直接有效的。
在B2B發(fā)展的今天，影響交易完成的因素很多，如何在物流滯后于現(xiàn)金流的情況下，最大限度的保障交易的順利完成，可以說是當前平臺關(guān)注的重點。這類服務(wù)的內(nèi)容包括物流、(進出口)報關(guān)、誠信、交易融資等，也可以說是平臺另一個贏利來源。而這些服務(wù)并將直接引導(dǎo)B2B平臺運營商獲取巨額的交易(產(chǎn)生的)傭金。當下，交易傭金應(yīng)該是最能體現(xiàn)B2B平臺服務(wù)價值的指標，如果一家平臺運營商沒有這項收入，幾乎可以斷定這個平臺是沒有前景的，或是，是在進行不正當?shù)母偁帯?/P>
B2B交易平臺的在線交易量并不是一朝一夕能夠高速增長的，去引導(dǎo)交易的產(chǎn)生才是當前平臺要做的最重要的工作，誰成功了，誰就是明天的Alibaba。這也是敦煌網(wǎng)、一達通等平臺的價值所在。
我把B2B平臺的收費模式，產(chǎn)品設(shè)計歸結(jié)為以下四類：
在具體業(yè)務(wù)展開過程中，以下二點需要特別留意，應(yīng)該說是很巧妙的，但技術(shù)實施、運營管理和風險管理上有一定的難度。
1/ 通過客戶端，整合即時通訊(IM)功能，在使商戶的商品信息和平臺的商品信息能夠同步更新的同時，使商戶和其客戶之間的交流更加互動，提高工作效率。
2/ 通過和銀行或和合適的第三方支付公司的合作，或在資金支持下，直接進入第三方支付行業(yè)，為交易提供交易融資等金融服務(wù)，同時，為誠信體系的建設(shè)提供支撐。
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