(中國(guó)電子商務(wù)研究中心訊)驚艷的創(chuàng)意、開(kāi)放的工作氛圍、溫馨的設(shè)施、令人垂涎的美食……提起Google的文化，總有數(shù)不清的形容詞。但這些就是Google文化的全部嗎？Google文化，其精髓是什么，其根源在哪里？近日，Google資深管理人員周平與我們分享了Googler眼中的Google和Google文化。
Goolger的使命感
Google愿景是“整合全球信息，使人人皆可訪問(wèn)并從中受益”。這不僅是句華麗的宣言，更是所有Googler奮斗的目標(biāo)和源動(dòng)力。在《財(cái)富》雜志的2012最佳雇主評(píng)選中，Google高居榜首，其中一個(gè)入選理由就是Googler的使命感。正是一種對(duì)愿景的深刻理解和認(rèn)同，使Googler具有強(qiáng)烈的使命感，并在公司內(nèi)部形成一種自下而上的創(chuàng)新機(jī)制和氛圍，激勵(lì)著我們不斷挑戰(zhàn)、不斷超越。
理解了Goolger的使命感，也就不難理解Google無(wú)人駕駛汽車、Google眼鏡、Google藝術(shù)計(jì)劃等令人驚艷的產(chǎn)品和創(chuàng)意。因?yàn)�，正是通過(guò)這些產(chǎn)品和項(xiàng)目，人們才能更好地捕捉和生成信息，并讓這些信息為人們所服務(wù)，體會(huì)創(chuàng)新和科技帶來(lái)的美好生活。
Google企業(yè)文化的四大要素
企業(yè)文化的形成與傳承，參與其中的每一個(gè)個(gè)體都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在Google的企業(yè)文化中，用戶、員工、合作伙伴和社區(qū)，是四個(gè)關(guān)鍵要素。
用戶——專注于用戶是Google十大信條之一。只要是能夠給用戶帶來(lái)幫助的產(chǎn)品，只要是能夠改善用戶體驗(yàn)的功能，哪怕是0.1秒的微小變化，Google都會(huì)百分百地投入。
員工——Googler既是Google的員工，同時(shí)也是Google產(chǎn)品的首批用戶。因此，員工的積極參與成為Google文化的重要組成，Google在公司內(nèi)部努力營(yíng)造一種開(kāi)放的工作氛圍，讓每一位員工都能積極參與到產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)中來(lái)。
合作伙伴——Google相信，只有跟合作伙伴們一起成長(zhǎng)，才能促成整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。因此，Google致力于建立一個(gè)開(kāi)放共贏的生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)AdSense、AdMob等產(chǎn)品，幫助合作伙伴取得成功。
社區(qū)——每一位Googler都知道，我們不僅是公司的員工，更是所處社區(qū)的一員，我們應(yīng)該力所能及地為社區(qū)服務(wù)。從中國(guó)的“一個(gè)雞蛋”項(xiàng)目，到Google.org上的各種全球性項(xiàng)目，Googler在身體力行地回報(bào)社會(huì)。
Google愿景得以實(shí)現(xiàn)的四個(gè)機(jī)制
Google文化的形成，不僅源于一個(gè)宏偉的愿景，更需要一套完整的機(jī)制來(lái)進(jìn)行管理，以確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行到位。在Google的文化中，有四個(gè)核心的機(jī)制來(lái)確保Google愿景得以實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)新的機(jī)制——?jiǎng)?chuàng)新是一種激情，更是一種速度。創(chuàng)新有賴于一種激勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，更是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。Google的創(chuàng)新，就是圍繞著公司愿景，以科技為手段，不斷提高用戶的工作效率和個(gè)人體驗(yàn)。
協(xié)作的機(jī)制——團(tuán)隊(duì)協(xié)作是達(dá)成目標(biāo)的最有效的方式。Google為員工協(xié)作提供了各種支持，自組團(tuán)隊(duì)機(jī)制、跨團(tuán)隊(duì)transfer機(jī)制等等，讓Googler可以靈活地組織各種資源以完成他們的創(chuàng)意和設(shè)想。
開(kāi)放的機(jī)制——假如一個(gè)公司說(shuō)“員工是我們最大的財(cái)富”，那么必須對(duì)員工公開(kāi)透明。只有這樣，才能向他們證明，公司相信他們是值得信賴的人。給予Googler更多的背景信息，讓他們了解事情發(fā)展的狀態(tài)(以及方式和原因)，能夠使他們更有效地做好本職工作，做出他們最大的貢獻(xiàn)。
溝通的機(jī)制——我們嘗試設(shè)立盡可能多的渠道供Googler發(fā)表意見(jiàn)，因?yàn)槲覀冎啦煌娜撕筒煌南敕�，將�?huì)通過(guò)不同的方式向上傳達(dá)。這些渠道包括：向任意一位領(lǐng)導(dǎo)人直接發(fā)送電子郵件、TGIF、各種內(nèi)部網(wǎng)站和郵件討論群、Google+、GUTS、FixIts等等。
創(chuàng)新者樂(lè)園
偉大的創(chuàng)意要靠?jī)?yōu)秀的人才來(lái)實(shí)現(xiàn)。Google深知員工是公司最大的財(cái)富。因此，Goolger是這個(gè)創(chuàng)新者樂(lè)園里的真正主人。最后，在這和大家透露下：“Goolger上班不用打卡，爽吧�！�
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