導(dǎo)航在Web中扮演一個回答用戶“我是誰?”“我從哪里來?”“我到哪里去”的角色。好的導(dǎo)航是一個網(wǎng)站的主要基石。而在開始設(shè)計一個網(wǎng)站或者改版一個網(wǎng)頁時,它往往是設(shè)計師第一個面臨的挑戰(zhàn)。
01 導(dǎo)航設(shè)計之信息架構(gòu)
信息架構(gòu)決定了導(dǎo)航的定性,在設(shè)計之前整理清楚內(nèi)容的信息架構(gòu),才能最大程度發(fā)揮導(dǎo)航的梳理網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、有效傳遞信息功能。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)一共有多少層級關(guān)系?是否存在上下層關(guān)系?各類別標(biāo)簽之間的關(guān)系是并列關(guān)系還是相關(guān)聯(lián)的?各子級項中是否存在可合并項?等等。要避免單純地按照簡單的邏輯關(guān)系,甚至按照業(yè)務(wù)關(guān)系把頁面導(dǎo)航細(xì)分到3級甚至4級或者產(chǎn)生出一些和用戶認(rèn)知不相符的信息類別。每增加一級導(dǎo)航就增加一個認(rèn)知維度,每增加一級使得整個導(dǎo)航系統(tǒng)復(fù)雜度增加數(shù)倍,不僅用戶的操作將成倍的增加,給網(wǎng)頁后期維護(hù)的帶來極大的成本。以下兩種圖示,就能清楚地看到相同數(shù)量頁面的不同放置方式給用戶帶來不同的體驗。
在web交互設(shè)計中存在“3次點擊”的原則,用戶在3次點擊后無法找到想要的信息或完成某個功能時,便會選擇放棄。所以對于導(dǎo)航來說,最基本的應(yīng)該是讓用戶知道當(dāng)前的頁面有哪些內(nèi)容,并且知道自己的目標(biāo)內(nèi)容在哪里。導(dǎo)航設(shè)計的廣度和深度的區(qū)別展示,一般來說,廣度比深度的效果要好。在深結(jié)構(gòu)的各級別間選擇更容易迷失方向,甚至可能迷路。但也不要在廣度上鋪的過廣,任何時候把太多內(nèi)容show出來都會嚇退用戶,讓他們被迫患上了“選擇綜合癥”。
為了更明確用戶的認(rèn)知或者甚至說在設(shè)計師面對改版等需求時,有助導(dǎo)航的創(chuàng)建和完善,常用的一個方法是卡片分類法?ㄆ诸惙ǖ倪M(jìn)行方式很簡單,首先準(zhǔn)備一些大小相同的空白卡片,將信息寫在不同的卡片上,讓參與人員自行分類,也可有適當(dāng)?shù)慕忉屝砸龑?dǎo)。每次測試的人數(shù)最好在2到4個之間,人數(shù)過少的話使用者之間不易產(chǎn)生討論,人數(shù)過多則會讓討論變得混亂,場面不易控制。這是一種在在網(wǎng)站或其他規(guī)劃初期常用的一個測試方法,能從中了解真正符合用戶習(xí)慣的信息分類,找到之間的認(rèn)知差異,作為調(diào)整架構(gòu)的依據(jù)。
02 導(dǎo)航設(shè)計之交互樣式
Web導(dǎo)航的最重要的作用就是將網(wǎng)站的內(nèi)容信息友好地展示給用戶。在確定好網(wǎng)站的信息架構(gòu)后,應(yīng)當(dāng)按需所取適當(dāng)?shù)膶?dǎo)航樣式。而不是不管三七二十一,都來個tab式導(dǎo)航,覺得沒有個橫梁式的導(dǎo)航都不好意思說自己在做網(wǎng)頁。首先我們了解一些常用的導(dǎo)航形式:
1. 分步導(dǎo)航 (Step navigation)通常由文字標(biāo)簽和箭頭組成,也要伴隨著向后退的鏈接。適用于環(huán)環(huán)相扣的頁面流程,如向?qū)ВЦ,在線閱讀等,為一個接一個的頁面提供訪問。
2.分頁導(dǎo)航 (Paging navigation)經(jīng)常出現(xiàn)在搜索頁中,一次可展現(xiàn)的結(jié)果數(shù)目通常有限制,超出限制的結(jié)果將在新頁面展現(xiàn)。最簡單的分頁導(dǎo)航就是帶頁碼的分布導(dǎo)航。
3.面包屑 (Breadcrumb trail)展示了用戶訪問網(wǎng)站的路線,由一大串的元素和節(jié)點組成。每個節(jié)點都與指向先前訪問過的頁面或父級主題相連,節(jié)點間以符號分隔,通常是大于號(>),冒號(:)或者豎線(|)
(圖示出自:Apple.com) 4.樹狀導(dǎo)航 (Tree navigation)允許針對層級結(jié)構(gòu)的訪問。往往包含加號和減號或小箭頭的小圖標(biāo)來展開和收起下級節(jié)點。
5.網(wǎng)站地圖 (Site Map)為網(wǎng)站提供了自頂向下的迅速總覽。適用于有大量內(nèi)容和廣泛用戶群體的網(wǎng)站。因而應(yīng)該比較簡單易于掃視。其中的標(biāo)簽要與頁面中的標(biāo)題相符。在搭建網(wǎng)站地圖時需要考慮其顆粒度,一般來說只需展現(xiàn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)中的兩到三級,提供到頁面的鏈接。頁腳網(wǎng)站地圖,是現(xiàn)今大中型網(wǎng)站采用的方式,把網(wǎng)站地圖一部分顯示在頁面底部,同時包含一個指向完整地圖的鏈接。Tab式導(dǎo)航(Tabbed Navigation)相當(dāng)于導(dǎo)航條+Tab。導(dǎo)航條最簡單的形式就是把超鏈接連成一行,有時用豎線分隔開來。而Tab式導(dǎo)航將b控件結(jié)合到導(dǎo)航條上,使得網(wǎng) 站內(nèi)容結(jié)構(gòu)化,多重化。
Amazon.com可能是第一個運(yùn)用tab式導(dǎo)航的大型電子商務(wù)網(wǎng)站,Amazon目前線上運(yùn)用的是垂直菜單+動態(tài)菜單的形式。
7.垂直菜單 (Vertical Menu)通常置于網(wǎng)站的左邊或者右邊的一列鏈接。垂直菜單較橫向的導(dǎo)航更靈活,易于向下擴(kuò)展,且允許的標(biāo)簽長度較長。
8.動態(tài)菜單 (Dynamic menus)也叫浮出菜單,下拉菜單或者彈出菜單。用戶須與其產(chǎn)生交互行為,菜單才能顯示。常用的交互是鼠標(biāo)懸停
9.下拉框?qū)Ш?(Drop-down menus)利用下拉菜單的特性,當(dāng)選定某一項或多個選項,即將用戶帶 10.標(biāo)簽云 (Tag clouds)所列鏈接按字母排序,按照標(biāo)簽熱門程度確定字體的大小和顏色。標(biāo)簽云的設(shè)計者是交互設(shè)計師Stewart Butterfield。首先使用標(biāo)簽云的是Flic
Apple常常成為設(shè)計界追隨的風(fēng)向標(biāo),他們的每次視覺的更新或者迭代都會引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的爭相模仿。這里,收集了Apple從1997年以來視覺層面更新比較關(guān)鍵的截圖,不仿從apple.com中歷年的變化來看看導(dǎo)航及網(wǎng)站的視覺體系的迭代。
Apple 1997:
從下面的截圖,視覺層面上大家有些難以辨別出它出自蘋果。當(dāng)時界面主要是些文字鏈組成,導(dǎo)航只有簡單的垂直
Apple 1998:
已初具apple網(wǎng)站布局的風(fēng)格。簡潔明了的視覺風(fēng)格,上下結(jié)構(gòu),上部大幅產(chǎn)品banner海報+下部三欄形式的產(chǎn)品展示
第一次采用頂部固定的tab式導(dǎo)航。有幾個顯著的特點:
1)apple 紅色logo,顯著標(biāo)識homepage。
2)橫向tab式二級導(dǎo)航
3)白色玻璃質(zhì)感的導(dǎo)航視覺樣式,這種玻璃質(zhì)感風(fēng)靡web界許久。
Apple 2001:
導(dǎo)航的視覺和交互形式并沒有發(fā)生太大的變化,只是將紅色的logo換成了藍(lán)色。并延續(xù)白色玻璃種感到整個網(wǎng)站界面和控件。
你會發(fā)現(xiàn),包括搜索的按鈕等控件都做了圓角玻璃質(zhì)感的處理,并且配圖的外框也否相應(yīng)地做了圓角的處理。
PS,當(dāng)年裝1000首歌的歲月。。。
Apple 2002
導(dǎo)航的系統(tǒng)logo的顏色換成了灰色,玻璃質(zhì)感的漸變也做了不少的調(diào)整。還有值得注意的是iSync面板的金屬拉絲質(zhì)感
Apple 2004:
導(dǎo)航系統(tǒng)的視覺設(shè)計仍然保持微調(diào)的狀態(tài)中。整體依然沒
Apple 2007:
2007的導(dǎo)航徹底改變。采用灰色系的質(zhì)感表現(xiàn)。apple logo細(xì)致的質(zhì)感替代了原有的單色處理手法。去除了tab式二級導(dǎo)航。
首頁運(yùn)用全屏banner突出介紹新產(chǎn)品。apple的文案也是被人津津
縱觀2010-2012的導(dǎo)航,以產(chǎn)品的維度劃分導(dǎo)航結(jié)構(gòu)。用產(chǎn)品的本身的名稱命名,用戶進(jìn)入網(wǎng)站能直入自己想要了解的產(chǎn)品。
從尺寸大小,到標(biāo)簽的命名,甚至是順序都沒有做變化。主要變化的導(dǎo)航的視覺層面和search框。
視覺上:1)主體導(dǎo)航從灰色單一漸變到深灰色質(zhì)感漸變到暗灰色的質(zhì)感漸變。
2)相反的是Apple logo 質(zhì)感一路從簡,從富質(zhì)感的到簡單的灰白漸變。
3)標(biāo)簽字體和搜索icon反白處理,逐漸和深色的背景拉開層次。
search框:1)將search框和導(dǎo)航從視覺層面上結(jié)合在一起,整體設(shè)計。不再簡單的白底處理。
2)只保留搜索icon,去除“Search”
3)tab寬度增加,壓縮search框?qū)挾。鼠?biāo)click后,搜索框自動展開,區(qū)別出搜索框default和輸入的使用狀態(tài)。
每次以普通用戶的角度去使用apple.com,都有一種快速高效的感覺,能第一時間讓你感受到它想告訴你什么,它最近又哪些變化剛好是你想知道的。想找一個記憶中的東西并不難,search是最后一個利器。每一個配色,每一個像素的把控,每個文案的精彩都值得設(shè)計細(xì)細(xì)的 品味。
以上是我在設(shè)計導(dǎo)航時遇到一些盲點和發(fā)現(xiàn)積累。在這次誠信中國改版的項目中被討論最多的就是導(dǎo)航,從結(jié)構(gòu)組織到信息層次,從交互形式到視覺樣式。討論到最后大家對導(dǎo)航的概念已經(jīng)模糊,常常在每次的討論ending中自問:到底什么是導(dǎo)航?為什么要導(dǎo)航?導(dǎo)航只能長這樣么?。在做設(shè)計的過程中,要經(jīng)常對交互控件的基本概念究一究來源,會讓自己清晰的多。這里只是把我在設(shè)計導(dǎo)航的過程中遇到疑惑和想法小結(jié)一下,希望對大家在設(shè)計導(dǎo)航時有些許的幫助。
一個好的導(dǎo)航的關(guān)鍵是,能否解決問題。切忌“冥想”導(dǎo)航,讓你的導(dǎo)航更扎實,更清晰,更有意義。
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