2011網易服裝高峰論壇今日正式啟動，圍繞“新十年布局·中國創(chuàng)造”主題，各行業(yè)專家、企業(yè)家聚集一堂進行智慧的交鋒。
新生代市場監(jiān)測機構副總經理肖明超發(fā)表主題演講。
以下為文字實錄：
肖明超： 非常高興能夠參加網易的這個活動，記得網易從在溫州、泉州舉辦服裝論壇開始，已經有好幾年時間了，希望論壇每年都能夠持續(xù)辦下去，這代表著我們產業(yè)目前的活力，同時也說明這個行業(yè)里還有很多問題值得我們思考。 (17:09)
今天的主題是“新十年”，我去年有個論斷：未來十年是中國經濟的黃金十年。新十年中，我認為我們要關注幾個變化，一是中國的城市化，城市化進程一定會加快，如果大家關注，現(xiàn)在成都已經率先開啟了中國城市化進程，讓農民成為了一種職業(yè)，而不是過去我們說的地位象征，你可以是農民，但你可以擁有成都市戶口。 (17:10)
城市化將帶來的第二個轉變就是消費升級化，對中國很多服裝企業(yè)來講，如何從中國制造轉向中國創(chuàng)造也帶來了全新機會。 (17:10)
三是族群化，未來十年中核心消費人群可能會是70后、80后群體，我們的服裝企業(yè)如何創(chuàng)新讓自己的品牌更具有活力、保持年輕化元素，這是值得我們思考的。 (17:11)
四是品牌化，現(xiàn)在在很多領域更多探討的中國行業(yè)規(guī)模很大、品牌很小，但對于服裝企業(yè)來說，我想它很有可能成為中國市場里最先完成品牌蛻變的行業(yè)，因為我們的紡織工業(yè)和國際相比沒有水平上的本質差別，如果說在汽車領域我們和人家的技術有本質差別的話，紡織工業(yè)我們沒有本質差別，只是有設計和品牌差別。 (17:11)
最后一個是數(shù)字化，也就是接下來我們要談論的話題，數(shù)字化將會改變新的消費人群，越來越多消費者今天是在網上而不是在電視機面前，這樣一些變革就提醒我們怎樣適應互聯(lián)網風潮，怎樣在互聯(lián)網時代用新的營銷傳播方式幫助我們打造品牌。 (17:12)
在今天我們處在信息社會，全世界一年產生的信息量已經超過了過去5000年人類信息的總和，而今天人類知識的更新速度是72小時就翻一番，今天的消費者如果把他從所有渠道接觸的各種和營銷有關的信息加起來，可能大概有5000條左右。 (17:12)
在這個過程當中是什么讓信息社會產生了巨大變革的呢？它就是互聯(lián)網。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在中國網民已經達到4.57億，而我們在針對中國35個城市75000消費者的調研中發(fā)現(xiàn)，這些網民中平均每天訪問互聯(lián)網時間超過2小時的從三年以前的61%已經提升到了72%，今天中國消費者網絡消費方式已經全面形成，不僅在網上查找資訊，同時還休閑娛樂，進行社交互動，有很多問題都需要依靠互聯(lián)網解決，甚至包括現(xiàn)在很多人都通過互聯(lián)網來完成自己的消費和購買。 (17:14)
剛才我們也看到了很多服裝企業(yè)現(xiàn)在開始做電子商務，網絡生活方式的形成提醒我們要學會利用互聯(lián)網去影響今天的消費者，在消費者的網站瀏覽行為里我們也明顯看到呈現(xiàn)出了綜合化和細分化的趨勢，類似網易這樣的門戶網站瀏覽量依然比較高，但消費者也開始關注一些細分品類、細分網站，包括我們也有細分頻道，這些都成為了消費者經常瀏覽的選擇。 (17:14)
同時網民的人口也發(fā)生了變化，過去我們說互聯(lián)網都是年輕人的天下，但現(xiàn)在我們明顯看到中國網民社會已經全面形成，網民社會的標志是全民化，今天我們看到35歲以上的人訪問互聯(lián)網的比例逐年增加，高端網民的黏性也在逐漸提升，在網民社會中服裝企業(yè)如何打造品牌也成為了我們必須思考的問題。 (17:15)
這上面有兩條曲線，一條是看電視的曲線，一條是上網的曲線，這是整體中國消費人群，但在電視黃金時間里，上網比例也在增加，并且也呈現(xiàn)出黃金特點。 (17:15)
特別是這幾年，網絡社會化的趨勢也非常突出，今天社會媒體已經融入到了很多網民的生活中，不管是即時通訊還是微博、SNS、網絡游戲等互聯(lián)網應用都得到了很高的滲透，這是一張中國社交媒體數(shù)量的圖表。 (17:16)
在這樣的互聯(lián)網社會中我們怎樣尋找互聯(lián)網營銷的價值，或者說怎樣做互聯(lián)網營銷，總結一下，首先我們需要去關注網民的注意力和興趣圖譜的變化，每個網民在互聯(lián)網上都有它自己眼球集中的地方以及自己的興趣偏好，每個用戶都是按照自己的興趣在互聯(lián)網上接觸自己所要接觸的信息，所以我們在做互聯(lián)網營銷時需要去關注興趣圖譜的變化，同時網民在網絡社會中已經形成了自己的社會關系結構，這種關系結構意味著他的朋友在互聯(lián)網上、他的圈子也在互聯(lián)網上，這種新社會關系結構的構成將告訴我們，我們要學會利用互聯(lián)網的意見領袖和互聯(lián)網群體互動來進行營銷。 (17:17)
同時，今天網民的消費價值已經遠遠超過了非網民，特別是在電商團購特別火時，很多網民都迫不及待地要參與到電子商務采購大軍中。所以我想這些趨勢是值得我們思考的。 (17:17)
從全球來看，因為互聯(lián)網整個的變革，全球廣告市場、媒體分配份額也發(fā)生了變化，這是實際媒體的統(tǒng)計和預測，預測2012年全球互聯(lián)網上媒體分類預算將達到17%，但中國可能比全球平均水平要高，甚至差不多高出一倍，2012年在中國互聯(lián)網上整個廣告媒體預算將會達到31.1%，所以中國服裝企業(yè)要學會利用互聯(lián)網營銷。 (17:18)
今天服裝市場上消費結構有很多細分市場，這些細分市場中有品牌打造的機會，可以分為女裝、男裝、童裝、職業(yè)裝，甚至包括老年人服裝的市場，我們可以按照社會學、人口學的特征進行服裝消費細分和產品設計，但總體來看我們能夠看到一些偏好，在大眾群體中，快時尚的特征越來越明顯，因為今天我們處在一個快速變化的社會中，特別是年輕族群的出現(xiàn)，每個人都希望自己能夠享受最新的時尚，希望自己個性化，避免和別人產生雷同和撞衫，這種特征導致了快速時尚品牌的崛起。 (17:19)
同時我們也看到，針對不同性別的群體，比如針對時尚女性來看，這些年他們在穿著服裝風格上的變遷已經明顯看到，高貴、華麗、自然、動感、前衛(wèi)、休閑這些元素已經成為了女性時裝的關鍵詞，而對于很多商務精英男士來說，在商務基礎上如何更加休閑和前衛(wèi)，也出現(xiàn)了新的跡象。 (17:19)
同時我們也看到，在互聯(lián)網上的購買品類里，服裝已經成為了排在第一位的品類。 (17:19)
我們很多服裝品牌已經大力開展了網絡營銷，在網絡營銷里我們能夠看到，像我們的門戶網站，包括很多視頻網站、女性網站等，都成為了服裝網絡營銷和廣告投放主要的互聯(lián)網類別，而門戶網站依然占據(jù)了服裝網絡營銷的主流，因為門戶網站具有非常強的對用戶的影響力。 (17:20)
網絡可以幫服裝做什么？簡單總結一下，首先網絡可以成為時尚文化的傳播平臺，今天我們講中國創(chuàng)造，我覺得未來的時尚不僅僅是企業(yè)創(chuàng)造，我們也要重視消費者的創(chuàng)造，而消費者創(chuàng)造當中互聯(lián)網將會成為新的文化傳播平臺，特別是時尚潮流傳播的平臺，我們知道前兩年有個非常流行的犀利哥，他都是通過互聯(lián)網產生的，李寧曾經推過一款鞋，囧鞋，囧本身就是互聯(lián)網文化，包括去年流行的凡客體，都成為了互聯(lián)網上流行的新文化。 (17:20)
這里面其實有很多大的品牌，都已經開始規(guī)劃自己的數(shù)字營銷戰(zhàn)略，比如巴寶莉，它已經把T臺時裝秀現(xiàn)場直播、包括在網上創(chuàng)造非常好的終端體驗、社交網站等都作為了自己數(shù)字營銷的組成部分。網絡讓秀場離消費者更近，因為不是所有消費者都會去你的秀場感覺，昨天晚上剛在798參加了七匹狼的男裝時裝發(fā)布，現(xiàn)場也有很多人，但我想它不可能容納所有偏愛它品牌的消費者來感知它的時裝秀，網絡就可以讓消費者離你更近。 (17:21)
同時網絡可以讓消費者幫助你設計和創(chuàng)造，因為消費者有自己的智慧，在我們的調查中發(fā)現(xiàn)今天很多三四線城市，包括農村和城鎮(zhèn)網民，他們在互聯(lián)網上看什么？可能他們不一定會在互聯(lián)網上買衣服，但他們會在互聯(lián)網上看一線城市人群的服裝搭配，所以會看很多服裝網購平臺，看服裝時尚資訊，消費者幫你設計和創(chuàng)造已經成為了值得關注的對象，我們可以利用消費者的互動和創(chuàng)造來幫助服裝進行設計。 (17:22)
同時互聯(lián)網可以幫助服裝進行網絡營銷，很多快速時尚品牌也在不斷利用互聯(lián)網平臺進行銷售，包括剛才臺上幾位嘉賓的品牌，同時，網絡還可以讓每個人都分享時尚的收益，比如凡客誠品最近推出的“達人分享”平臺，每個消費者都可以成為它傳播的意見領袖，幫助他銷售服裝。 (17:23)
同時互聯(lián)網可以幫助服裝進行網絡營銷，很多快速時尚品牌也在不斷利用互聯(lián)網平臺進行銷售，包括剛才臺上幾位嘉賓的品牌，同時，網絡還可以讓每個人都分享時尚的收益，比如凡客誠品最近推出的“達人分享”平臺，每個消費者都可以成為它傳播的意見領袖，幫助他銷售服裝。 (17:23)
所以我們說，今天我們已經不可回避地進入了全面數(shù)字營銷的時代，在數(shù)字營銷時代我們要更加強調和消費者之間的對話，和消費者的全面互動以及降低身段和消費者更加具有親和力地溝通，我們要更加有針對性地在互聯(lián)網平臺上通過技術實現(xiàn)更加精準的營銷。 (17:23)
最后我們可以看看網易這個門戶品牌對于服裝品牌營銷所具有的價值。 (17:23)
這是來自于第三方的數(shù)據(jù)，在大眾群體中，網易受眾所占比例是50.6%，在高端人群當中占40.3%，同時網易用戶也體現(xiàn)出很強的消費力特征，特別是很多致力于打造服裝品牌的企業(yè)而言，它網聚了中國主流、具有活力、很有消費潛力的人群，它的服裝消費者集中于3000元月收入以上的群體，同時我們從網易網站和這些服裝消費者消費的品牌之間也能夠找到一些新的品牌地圖，這些地圖不僅有快時尚服裝，比如西裝品牌，還有經典時尚服飾品牌。 (17:24)
所以，我們在新的時代和新的網民社會，我們要學會利用互聯(lián)網來引領時尚趨勢潮流和引領消費者的生活方式，或者說我們從中國制造走向中國創(chuàng)造，要學會創(chuàng)造消費者的生活方式和創(chuàng)造消費者的時尚潮流。 (17:25)
同時，我們的服裝品牌怎樣成為時尚新的符號甚至成為全球的時尚符號，這將會是未來十年值得整個中國時尚產業(yè)思考的，同時我們要創(chuàng)建時尚族群、關注品牌建成以及體驗，互聯(lián)網可以為你的品牌提供全方位的感官體驗，同時我們要學會讓消費者深度參與，我們的設計、我們的感覺，我們的新潮元素，完全可以把決策權和參與權交給消費者，同時我們要學會利用互聯(lián)網實現(xiàn)針對細分人群的精準營銷。 (17:26)
我想簡單和大家分享這些內容，因為我們一直在關注消費者和新媒體的關系，最后我想說的是，未來十年期待更多中國服裝品牌，讓你們的時尚和互聯(lián)網一起飛舞，一起成長。 (17:26)
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網絡品牌傳播和營銷,網絡品牌傳播，企業(yè)品牌營銷
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