用戶與環(huán)境、硬件與軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與內(nèi)容條件等因素決定了移動電子商務(wù)網(wǎng)站需要采取與傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站不同的策略，才能使用戶得到很好的體驗并取得成功。這些策略包括：綜合考慮商業(yè)目標(biāo)和各種因素確定總體目標(biāo)、確定目標(biāo)客戶、以用戶為中心的設(shè)計方法、合理的信息結(jié)構(gòu)、良好的頁面設(shè)計等。
4.1確立網(wǎng)站總體目標(biāo)
構(gòu)建移動電子商務(wù)網(wǎng)站首要工作就是確立網(wǎng)站總體目標(biāo)。只有明確網(wǎng)站總體目標(biāo)才能為尋找網(wǎng)站目標(biāo)用戶、確定合適的移動設(shè)備與技術(shù)提供依據(jù)。為了便于確定網(wǎng)站的總體目標(biāo)，可以從以下問題入手：企業(yè)的總體目標(biāo)是什么;移動電子商務(wù)網(wǎng)站將會如何幫助企業(yè)實現(xiàn)總體目標(biāo);使用電子移動商務(wù)網(wǎng)站能否提高企業(yè)的盈利能力;能否創(chuàng)造新的商機?在現(xiàn)有商業(yè)模式下，是面向移動用戶提供完整的產(chǎn)品與服務(wù)還是簡單地創(chuàng)建一個網(wǎng)站供用戶獲取信息;采用什么樣的信息結(jié)構(gòu)能體現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價值。
4.2明確目標(biāo)用戶
移動電子商務(wù)網(wǎng)站總體目標(biāo)決定了網(wǎng)站會提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從而決定了哪些用戶是目標(biāo)用戶。
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