簡單的說：Online2Offline模式(線上到線下，簡稱O2O)
O2O模式的核心很簡單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。
O2O和B2C、C2C的區(qū)別：B2C、C2C是在線支付，購買的商品會(huì)塞到箱子里通過物流公司送到你手中
O2O是在線支付，購買線下的商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。
O2O和團(tuán)購的區(qū)別：O2O是網(wǎng)上商城，團(tuán)購是低折扣的臨時(shí)性促銷。
無論你是不是第一次聽到O2O，這個(gè)市場正在被激活。
團(tuán)購網(wǎng)站投入大量資金鋪天蓋地的廣告，百度有啊在倒掉之后以“找到生活所需”的定位轉(zhuǎn)型生活平臺(tái)；淘寶增設(shè)頻道“吃喝玩樂”鏈接至旗下口碑網(wǎng)，口碑網(wǎng)在社區(qū)化道路上磕磕碰碰之后迅速推出外賣業(yè)務(wù)；趕集、58、百姓等生活信息平臺(tái)紛紛啟動(dòng)C輪融資，計(jì)劃在整個(gè)生活服務(wù)市場被激活之前IPO；攜程3000萬收購某訂餐網(wǎng)站51%股份，布局生活一站式預(yù)訂；大眾點(diǎn)評1個(gè)億美刀開拓二三線城市生活服務(wù)；百度2010年11月17日推出百度身邊，啟動(dòng)本地化生活信息平臺(tái)；騰訊推出美食頻道，啟動(dòng)本地化生活信息平臺(tái)。
我們所看到的這一切，似乎在2007賽季就出現(xiàn)過，那一輪的生活服務(wù)平臺(tái)還只是信息，由上千家網(wǎng)站，逐漸淘汰到屈指可數(shù)。而今在O2O的模式下，通過網(wǎng)上支付的購買方式，這是一輪資金流的搶奪，且是一個(gè)萬億的市場。
O2O是一個(gè)增量的市場，服務(wù)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量龐大，而且地域性特別強(qiáng)，很難在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做廣告，在百度上很少酒吧、KTV、餐館去買關(guān)鍵詞，而O2O的模式完全可以滿足這個(gè)市場。這個(gè)增量市場的開發(fā)就像當(dāng)初百度開發(fā)中小企業(yè)特別是制造型企業(yè)要把產(chǎn)品賣到全國去一樣，但是這些中小企業(yè)不可能到央視、新浪這種門戶去投，所以百度抓住了需求。淘寶其實(shí)也是一樣，個(gè)體經(jīng)營者找到了一個(gè)可以做生意的地方。所以在O2O這個(gè)領(lǐng)域中很可能會(huì)出現(xiàn)一家比百度和淘寶市值還要高的互聯(lián)網(wǎng)公司。
O2O這種服務(wù)模式，對于服務(wù)行業(yè)的企業(yè)衡量效果也更直觀，因?yàn)橄M(fèi)者是已經(jīng)付了錢之后再去實(shí)地消費(fèi)，所以商家很容易了解今天、一周、一個(gè)月這個(gè)網(wǎng)站給他帶去多少客人，產(chǎn)生多少流水。而廣告這種方式，誰都說不清楚哪些客人是這個(gè)廣告帶來的。
