采訪背景：
第16屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)，簡(jiǎn)稱(chēng)上海廚衛(wèi)展，2011年5月25日于上海新國(guó)際博覽中心隆重開(kāi)幕。搜房網(wǎng)出動(dòng)北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、天津六地記者組成百人報(bào)道團(tuán)。傾情打造上海國(guó)際廚衛(wèi)展上的獨(dú)特風(fēng)景線！
在亞洲最大的廚衛(wèi)設(shè)施展上，搜房報(bào)道團(tuán)將為廣大業(yè)界、消費(fèi)者獨(dú)家獻(xiàn)上兩道亮麗風(fēng)景線：文化風(fēng)景線、品牌風(fēng)景線。
搜房網(wǎng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑征集發(fā)布的《中國(guó)購(gòu)房者新居首選廚衛(wèi)品牌》，以及在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的《家居文化講壇》大型欄目，成為展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的兩道最搶眼的風(fēng)景線。為廣大消費(fèi)者、業(yè)界人士提供更專(zhuān)業(yè)、更高品質(zhì)的家居資訊。
搜房?jī)A情巨獻(xiàn)：風(fēng)景，這邊獨(dú)好！
采訪嘉賓：金牌櫥柜總經(jīng)理 潘孝貞
記者：張敬穩(wěn)
【搜房家居網(wǎng)】：今天非常高興采訪到金牌櫥柜的潘總，您從廈門(mén)過(guò)來(lái)也非常的辛苦，首先問(wèn)一下金牌櫥柜是第幾次參加上海廚衛(wèi)展？
【潘孝貞】：今年是第七次參加上海廚衛(wèi)展，每年在展會(huì)上面都會(huì)推出我們最新產(chǎn)品，我們把上海的展會(huì)當(dāng)成我們品牌展示新品推出一個(gè)重要的平臺(tái)，所以我們也特別重視這個(gè)展會(huì)。
【搜房家居網(wǎng)】：今年跟往年有什么不同呢？
【潘孝貞】：應(yīng)該看到，上海廚衛(wèi)展整個(gè)規(guī)模越來(lái)越大，人氣也越來(lái)越旺，這就說(shuō)明中國(guó)廚衛(wèi)行業(yè)整個(gè)處于蓬勃向上高速發(fā)展的時(shí)期，雖然說(shuō)今年過(guò)來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控有一定的影響，但是我們看到在廚衛(wèi)行業(yè)，整個(gè)還是呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，看到展會(huì)上面有這么旺的人氣，給我們業(yè)者帶來(lái)很強(qiáng)的信心。
【搜房家居網(wǎng)】：我們廚衛(wèi)發(fā)展新的趨勢(shì)是什么？金牌櫥柜有沒(méi)有針對(duì)保障房推出一些新的產(chǎn)品和理念呢？
【潘孝貞】：現(xiàn)在櫥柜的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化，一個(gè)方面國(guó)家推出保障房，由一二線城市走向三四線城市，走向一般中小型城市、內(nèi)地，這是一個(gè)方面。另一方面往高端發(fā)展，比如廚房更加的智能、娛樂(lè)、舒適，這是高端的方向發(fā)展。同時(shí)，這個(gè)行業(yè)實(shí)際上走向更加成熟以后，整個(gè)線拉得更長(zhǎng)，低端有低端的發(fā)展趨勢(shì)，高端有高端的發(fā)展趨勢(shì)。包括今年以來(lái)，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一塊也成為家居行業(yè)特別是櫥柜定制化行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。
【搜房家居網(wǎng)】：搜房網(wǎng)這邊電子商城開(kāi)業(yè)很長(zhǎng)時(shí)間了，5月份發(fā)起中國(guó)購(gòu)房者新居首選廚衛(wèi)排行榜的推介跟評(píng)選活動(dòng)，我們將在綜合品牌榜、商城銷(xiāo)售榜、家居賣(mài)場(chǎng)的多種榜單都會(huì)推出來(lái)，金牌櫥柜在這些方面有什么建議和期望呢？
【潘孝貞】：未來(lái)對(duì)于金牌櫥柜來(lái)講我們將投入比較大的精力來(lái)拓展電子商務(wù)這一塊，搜房網(wǎng)本身在這一塊已經(jīng)有所作為了，希望我們?cè)谖磥?lái)能夠探討能不能有更好的合作方式，借助你們這樣的平臺(tái)把我們的金牌櫥柜電子商務(wù)能夠推向更好的發(fā)展。
【搜房家居網(wǎng)】：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)廚房產(chǎn)品的時(shí)候首先考慮的因素是什么？我們企業(yè)又是如何去做的呢？
【潘孝貞】：我覺(jué)得對(duì)于櫥柜這樣一個(gè)定制化的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格是不太敏感的，它實(shí)際上更多是定制化的家居產(chǎn)品，消費(fèi)者需要解決是信賴(lài)的問(wèn)題，信賴(lài)的問(wèn)題就有賴(lài)于你的企業(yè)、品牌，你給消費(fèi)者的感受、體驗(yàn)是不是讓消費(fèi)者會(huì)感覺(jué)到你能夠給他提供的是一種他所需要的解決方案，而且他可以信賴(lài)你認(rèn)為你可以幫他做得到。所以不管做品牌的宣傳打造，還是說(shuō)在展廳的銷(xiāo)售、引導(dǎo)，實(shí)際上很多的時(shí)候就是在解決消費(fèi)者信賴(lài)的問(wèn)題。
【搜房家居網(wǎng)】：信賴(lài)是一個(gè)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，業(yè)主選擇我們企業(yè)的產(chǎn)品。
【潘孝貞】：特別是定制化的產(chǎn)品，櫥柜這個(gè)行業(yè)在整個(gè)家居行業(yè)都是屬于一種叫做關(guān)注度很低，但是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，參與度很高的行業(yè)，消費(fèi)者在平常是不太關(guān)注，所以他對(duì)這個(gè)行業(yè)的知識(shí)是很匱乏的，但是當(dāng)真正要消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，他又積極的參與，我們講裝修一個(gè)房子下來(lái)可以變成半個(gè)專(zhuān)家，參與度很高，咨詢(xún)跟廠家之間不夠?qū)ΨQ(chēng)，每一個(gè)廠家都說(shuō)自己的產(chǎn)品、服務(wù)好，消費(fèi)者聽(tīng)到每一個(gè)廠家都是這么說(shuō)的，但是他如何鑒別，這個(gè)時(shí)候是很盲目的。那么實(shí)際上這種信息的不對(duì)稱(chēng)，以及專(zhuān)業(yè)性的不對(duì)稱(chēng)，就造就了消費(fèi)者實(shí)際上是很迷盲的，這個(gè)時(shí)候就需要解決信心的問(wèn)題。
【搜房家居網(wǎng)】：這次金牌櫥柜在展會(huì)上面又推出了什么新品呢？
【潘孝貞】：今年帶來(lái)兩款新產(chǎn)品，一款產(chǎn)品是新研發(fā)的叫做亞光烤漆，以往的烤漆產(chǎn)品都是金屬高亮光、拋光的，最近兩年，大家可能注意到有一種流行趨勢(shì)，比如高檔的轎車(chē)、跑車(chē)出現(xiàn)亞光漆，實(shí)際上這是低調(diào)的奢華格調(diào)，所以我們應(yīng)這樣的發(fā)展趨勢(shì)，我們?cè)诳酒嵘厦嬉沧隽艘环N革新，推出同樣是屬于亞光烤漆。那么烤漆產(chǎn)品的研發(fā)，一直都是緊跟汽車(chē)行業(yè)研發(fā)，我們?cè)?jīng)有幾款產(chǎn)品都是用汽車(chē)的概念來(lái)研發(fā)我們的櫥柜產(chǎn)品，包括這次的亞光烤漆產(chǎn)品也是緊跟著汽車(chē)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)推出來(lái)的。第二款產(chǎn)品，是米蘭設(shè)計(jì)工作室，金牌櫥柜今年年初在米蘭設(shè)立自己的設(shè)計(jì)工作室，這個(gè)工作室有和意大利的設(shè)計(jì)師建立合作和聯(lián)系，今年以來(lái)，這個(gè)工作室推出第一款產(chǎn)品就是蒙蒂卡羅，設(shè)計(jì)概念來(lái)自于歐洲最新的流行趨勢(shì)，行業(yè)里面叫做同步的木紋手抓紋，把粗礦的紋理表現(xiàn)出來(lái)。
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