只需在公司官方微博上輕輕一點，發(fā)一條140字小消息，所有客戶可立刻獲悉你公司新產(chǎn)品信息……
當然，這顯然不是夢想。在日前我市召開的“東莞市第十次民營企業(yè)排憂解難協(xié)調(diào)會”上，廣東商學院副教授、廣東省電子商務市場應用技術(shù)重點實驗室主任李征坤博士，中國聯(lián)通東莞分公司蘇愛國博士，為我市近200名中小企業(yè)管理者和民營經(jīng)濟工作者描繪了未來電子商務的運營方式。
受訪
專家
廣東商學院副教授、廣東省電子商務市場應用技術(shù)重點實驗室主任李征坤博士
中國聯(lián)通東莞市分公司蘇愛國博士
2013年底
手機網(wǎng)民規(guī)模將超PC網(wǎng)民
記者：隨著手機功能多樣化和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，越來越多的人通過手機進行商務活動。今后，我國的移動電子商務的市場發(fā)展前景如何？
李征坤：2011年中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查顯示：2010年手機用戶數(shù)達到8.6億，2013年底會增長到12.05億。預計到2013年底，中國手機網(wǎng)民規(guī)模達到7.21億，超過7.16億的PC網(wǎng)民規(guī)模。東莞民營中小企業(yè)應當利用好東莞當前建設“無線東莞”和“智慧東莞”的契機，加快信息化建設步伐，搶占未來移動商務的先機。
隨著3G時代的到來，移動商務市場開始進入高速成長期。業(yè)界預計，2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億，中國移動支付市場整體規(guī)模達202.5億元，同比增長31.1%，預計2012年手機支付交易規(guī)模將有望超過1000億元，移動電子商務時代來臨之勢不可當。信息化帶來的巨大商機，屬于那些首先把握到的人。
“我們正在經(jīng)歷
從桌面到掌上的革命”
記者：面對加息、人力成本提升等問題，民營中小企業(yè)的發(fā)展遇到了瓶頸。移動電子商務將會在哪些方面幫助中小企業(yè)走出困境？
李征坤：運用電子商務特別是移動商務實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，是幫助中小企業(yè)減少運營成本，走出困境的一個必要手段。移動商務能提供銀行支付業(yè)務、交易、購物、訂票、娛樂等方面的服務。實施移動電子商務辦公，加快企業(yè)信息化建設步伐，不失為是中小企業(yè)減低經(jīng)營成本的一個的出路。
打個比方，如果你公司研發(fā)生產(chǎn)出新的產(chǎn)品或者服務，只需輕輕一點，在公司的官方微博上發(fā)一條140字的小消息，所有的客戶都能夠立刻獲悉你公司的新產(chǎn)品，并作出回應，這可為公司省下了一筆可觀的宣傳費用。
其實，移動電子商務在美國和歐洲等發(fā)達國家早已起步，并為業(yè)界所看好。美國舊金山負責跟蹤移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況的特利菲亞公司的總裁約翰·狄菲爾曾表示，“移動商務市場規(guī)模從長遠看具有超越傳統(tǒng)電子商務規(guī)模的潛力�！�
美國、歐洲移動電子商務的營業(yè)額每年成倍增長。移動電子商務對許多人來說，已經(jīng)不是一種時髦，而是一種生活和職業(yè)需求。正如比爾·蓋茨所言：“我們正在經(jīng)歷從桌面到掌上的革命�！�
信息化建設
讓“快魚”成“長壽魚”
記者：您認為，移動電子商務與信息化之間存在什么樣的關系，發(fā)生了哪些變化？
蘇愛國：據(jù)國家工信部數(shù)據(jù)顯示，中國中小企業(yè)的平均壽命由以前的5.7年縮短到現(xiàn)在的2.4年，中小企業(yè)的激情和蓬勃生命力也使其成為市場中的“快魚”。因此，企業(yè)必須進行信息化建設，以增強企業(yè)在社會競爭中的生命力，讓“快魚”成為“長壽魚”。
但是，目前，我國中小企業(yè)的網(wǎng)站普及率僅為37%，其中50%以上的中小企業(yè)信息化建設還處在基礎應用階段。當然，信息化不等于建網(wǎng)站、無紙辦公、局域網(wǎng)。
中小企業(yè)真正信息化要關注創(chuàng)新等長遠發(fā)展因素。其中包括，了解市場信息以增強銷售能力，更快、更準地發(fā)現(xiàn)更多新客戶，篩選有效客戶并促成銷售。為此，中小企業(yè)的信息化建設，要通過實現(xiàn)“三大轉(zhuǎn)變”來提升企業(yè)的競爭力。即:從“產(chǎn)品”到“平臺”的轉(zhuǎn)變；“自建”到“自建+服務租用”的轉(zhuǎn)變；信息化由“固定”向“移動”轉(zhuǎn)變。
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移動電子商務：就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。
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電子商務,商務革命
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