趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)……分類信息網(wǎng)站不斷“做大做強(qiáng)”，在建立起聰明消費(fèi)“大賣場(chǎng)”和“高速公路”的同時(shí)，更開(kāi)掘出消費(fèi)者早已忽視的購(gòu)物樂(lè)趣
經(jīng)常乘地鐵的市民應(yīng)該非常熟悉這則廣告：一身干練西裝打扮的姚晨扯起嗓子大喊：“趕集啦！找房子，找工作，找裝修，找保姆，招寵物……買賣二手貨，啥都有！”隨后費(fèi)力地拖著一頭載滿貨物的小毛驢拉回家。廣告雖夸張，但是其中“撿便宜”的精明形象卻深入人心，這正是分類信息網(wǎng)站的最大賣點(diǎn)。
2004年，中國(guó)第一家供網(wǎng)民自由發(fā)布分類信息的網(wǎng)站平臺(tái)誕生。到2005年，分類信息網(wǎng)站達(dá)到幾十家的規(guī)模，經(jīng)過(guò)6年的行業(yè)洗牌，如今只剩下趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)、58同城等幾家做大的局面。盡管如此，分類信息網(wǎng)站的“蛋糕”可不小，目前已實(shí)現(xiàn)2億多國(guó)內(nèi)用戶、600億元市場(chǎng)規(guī)模的龐大“集市”。而經(jīng)歷了一段時(shí)間的摸索，這些網(wǎng)站信息齊全、分類明確、方便查找、更新迅速的特色，正成為百姓精明生活中不可或缺的一部分。
體驗(yàn)者說(shuō)“青菜蘿卜”各取所需
在兩天內(nèi)完成發(fā)布房源、租客看房、交易的過(guò)程，你想象得到么？今年5月，上海的蔣小姐在趕集網(wǎng)上發(fā)布了一條房屋信息，出租本市長(zhǎng)寧區(qū)的一套2室戶房源，就是這樣和租客“一拍即合”，高速完成交易。
在上趕集網(wǎng)之前，蔣小姐首先考慮的是房屋中介，但是5月中旬提供了消息后，她發(fā)現(xiàn)中介遲遲沒(méi)將房源信息公布出來(lái)。原來(lái)蔣小姐的房源要到月底才空出，一般來(lái)說(shuō)房屋中介只會(huì)在此前一周登出信息，反應(yīng)有些遲鈍。那么何不上分類信息網(wǎng)站試試呢？抱著這個(gè)念頭，蔣小姐登上了趕集網(wǎng)“二手房出租”板塊，“頁(yè)面很干凈，所有信息填寫都采取選擇或填空形式，操作簡(jiǎn)單方便，且不會(huì)漏掉租客需要的任何信息�！笔Y小姐表示，在信息發(fā)布當(dāng)天，就有租客通過(guò)電話聯(lián)系到她，對(duì)方是本地人，在上海交大教書，原本租借的房子要裝修，所以瀏覽趕集網(wǎng)查找房源，蔣小姐對(duì)租客非常滿意，當(dāng)即拍板。
“通過(guò)分類信息網(wǎng)站租房比傳統(tǒng)房屋中介來(lái)得快，房東和租客直接對(duì)接，還省下了上下家各3%的手續(xù)費(fèi)，更重要的是，它給了我意想不到的驚喜�！笔Y小姐告訴記者，等到中介公司再打電話確認(rèn)的時(shí)候，房源早已出租了。
其實(shí)，現(xiàn)在許多人談到租房和招聘，首先想到的就是分類信息網(wǎng)站。一位大學(xué)生畢業(yè)后在一個(gè)分類信息網(wǎng)站上能看到租房信息，同時(shí)賣掉舊書，購(gòu)入筆記本電腦，還能見(jiàn)到為數(shù)眾多的招聘信息，十分便利。分類信息網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)正在于包羅萬(wàn)象，幾乎生活各個(gè)層面的信息都可以涉及到，仿佛一條四通八達(dá)的高速公路，買家賣家各取所需。
市場(chǎng)定位 褪去商業(yè)氣味的個(gè)人交易
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，分類信息網(wǎng)站與同為C2C交易的淘寶網(wǎng)正在往兩個(gè)方向發(fā)展，后者越來(lái)越成為個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)的商業(yè)平臺(tái)，走一手商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的買賣道路，而前者，則找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位——個(gè)人二手買賣或交易。
在工商銀行工作的顧小姐就是從淘寶網(wǎng)轉(zhuǎn)移到分類信息網(wǎng)站的用戶。2010年的時(shí)候，她曾在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了個(gè)賬戶出售個(gè)人閑置品，但是效果不理想：“淘寶網(wǎng)是個(gè)十分看重信用度和好評(píng)率的地方，個(gè)人閑置品零散的銷售永遠(yuǎn)被埋沒(méi)在強(qiáng)大的職業(yè)賣家之下�！币粋�(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她將淘寶上3個(gè)月沒(méi)賣出去的一套精裝版《紅樓夢(mèng)》挪到了百姓網(wǎng)，沒(méi)想到當(dāng)天就成交了。從此，她成為幾大分類信息網(wǎng)站的�？�，經(jīng)常在上面買進(jìn)賣出。
“這些分類信息網(wǎng)站中很多二手貨買賣的價(jià)格便宜得驚人�！鳖櫺〗愀嬖V記者，她淘到過(guò)1元的正版唱片，10元的星巴克咖啡券，最近還淘到了17元一張的西安世園會(huì)門票，被同事奉為“牛人”，“安全起見(jiàn)，我都是找離家最近的賣家面對(duì)面交易，省卻了快遞流程。而且買賣雙方都是普通市民，沒(méi)什么商業(yè)氣息，很實(shí)在�！�
門類齊，易操作，針對(duì)性強(qiáng)，而且不存在“最后一公里”的物流難題，趕集網(wǎng)副總陳旭清晰地看到了分類信息網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)：“很多人買賣二手商品并非只 為了賺錢，所以它并非是一個(gè)經(jīng)常性的行為，一切非常簡(jiǎn)單。我如果有一個(gè)閑置物品要賣，上淘寶還要注冊(cè)賬戶，有一定的手續(xù)，對(duì)于那些非經(jīng)常買賣的用戶來(lái)說(shuō)比較麻煩，上趕集，甚至無(wú)需注冊(cè)就可以發(fā)帖�！�
挖掘內(nèi)涵 在“淘便宜”中衍生樂(lè)趣
在老一代上海人的生活中，在舊集市里淘到便宜貨是一件很開(kāi)心的事。然而，隨著現(xiàn)代人對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益的追逐，這樣的“聰明消費(fèi)”逐漸失去了原本的快樂(lè)。當(dāng)我們手持打折券、團(tuán)購(gòu)券興沖沖地沖進(jìn)商場(chǎng)打折區(qū)、服務(wù)餐飲區(qū)時(shí)，換來(lái)的是服務(wù)人員冷冰冰的不屑眼神�！奥斆飨M(fèi)”變成了一些人眼中“盧澀”和“不入流”的表現(xiàn)。
但其實(shí)，“聰明消費(fèi)”本身就能產(chǎn)生快樂(lè)：“淘”到寶貝的意外驚喜，不帶商業(yè)功利心機(jī)、人與人之間的簡(jiǎn)單交流互動(dòng)……這些久違了的體驗(yàn)本身就讓人感動(dòng)。百姓網(wǎng)CEO王建碩告訴記者，百姓網(wǎng)上每天都會(huì)發(fā)生許多有趣的事情，賣家有時(shí)不為賺錢，只為體驗(yàn)樂(lè)趣，所以有人用8元淘到了摩托羅拉彩屏手機(jī)，也有人標(biāo)價(jià)1元人民幣出售50年代的教科書，這都是簡(jiǎn)單的快樂(lè)。前不久的高考，還有一位出租車司機(jī)在網(wǎng)上發(fā)帖稱，高考期間出租車都預(yù)訂完了，他所在的公司離某某學(xué)校很近，可以為一些考生免費(fèi)開(kāi)個(gè)順風(fēng)車，得到不少網(wǎng)友響應(yīng)。
也有些快樂(lè)很無(wú)厘頭，惹人一笑。比如曾經(jīng)有人在百姓網(wǎng)上開(kāi)價(jià)15萬(wàn)叫賣退役戰(zhàn)斗機(jī)，帖子中發(fā)布了包括殲6在內(nèi)的5張飛機(jī)圖片，還注明了具體價(jià)格和型號(hào)，簡(jiǎn)直讓人大跌眼鏡。
機(jī)遇和挑戰(zhàn) 能否走得更遠(yuǎn)
提供海量的二手買賣信息，并在精明消費(fèi)中衍生快樂(lè)，分類信息網(wǎng)站的成功重塑了一個(gè)人們?cè)敢饪吹降亩纸灰灼脚_(tái)。但是不可否認(rèn)的是，這個(gè)線上平臺(tái)遠(yuǎn)未成熟，假貨充斥、虛假信息、廣告植入等等，都是眼下不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。
相對(duì)于分類信息網(wǎng)站鼻祖——美國(guó)的Craigslist對(duì)于廣告的“100%絕緣”和延續(xù)至今的非盈利性模式，國(guó)內(nèi)的本土化分類信息網(wǎng)站目前已經(jīng)走上了另一條道路，以盈利為根本目的的網(wǎng)站模式，逼迫著企業(yè)直面廣告營(yíng)收的環(huán)境。據(jù)悉，目前趕集網(wǎng)、58同城等分類信息網(wǎng)站的主要盈利模式為廣告、建站收費(fèi)和置頂收費(fèi)。廣告與銷售如何平衡就成為網(wǎng)站博弈點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)于廣告天生具有排斥性，弄得不巧就容易讓分類信息網(wǎng)站變成“分類廣告網(wǎng)站”。為此，趕集網(wǎng)CEO楊浩涌便曾提出，堅(jiān)決不能出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)漂浮廣告。
除此之外，假貨多、虛假信息頻繁也是分類信息網(wǎng)站的一大挑戰(zhàn)。記者在趕集網(wǎng)、58同城和百姓網(wǎng)上看到最多的就是各種防騙提示，防釣魚網(wǎng)站、防手機(jī)詐騙……防這防那，雖說(shuō)提個(gè)醒是件好事，但看多了總有不安全感。陳旭也直言，在這一方面，淘寶網(wǎng)完善的評(píng)價(jià)體系是值得分類信息網(wǎng)站學(xué)習(xí)優(yōu)化的地方。為了提升網(wǎng)站的信用度，目前各網(wǎng)站都在努力采取相應(yīng)措施。如百姓網(wǎng)專門設(shè)立信息審核部門來(lái)負(fù)責(zé)信息的安全，并且每周向公安機(jī)關(guān)報(bào)備�！敖�(jīng)多人舉報(bào)的信息將被刪除。對(duì)于屢次違約的用戶，百姓網(wǎng)將禁止其再次發(fā)布消息�！蓖踅ùT說(shuō)。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，在人們?cè)絹?lái)越在意“聰明消費(fèi)”的今天，在信息科技高速發(fā)展的今天，分類信息網(wǎng)站的機(jī)遇也是巨大的。陳旭告訴記者，目前趕集網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)出針對(duì)iPhone、安卓、塞班、JAVA等不同的手機(jī)客戶端，覆蓋幾乎所有的手機(jī)品牌，走在了產(chǎn)品創(chuàng)新前沿，“我們最早關(guān)注到無(wú)線下載客戶端的產(chǎn)品，現(xiàn)在安卓手機(jī)大都預(yù)裝了趕集的客戶端。LBS能夠幫助買家直觀地找到地理位置上離自己最近的賣家，這又是一種嶄新的交易樂(lè)趣�！�
記者了解到，58同城、百姓網(wǎng)也已相繼推出了各自的手機(jī)客戶端，從互聯(lián)網(wǎng)終端延伸到無(wú)縫對(duì)接的手機(jī)終端，分類信息網(wǎng)站在精明消費(fèi)這條“高速公路”上，或許將再次跨出一大步。
Craigslist
全球領(lǐng)先的分類廣告服務(wù)網(wǎng)站Craigslist成立于1995年，網(wǎng)站的風(fēng)格樸實(shí)無(wú)華，進(jìn)入頁(yè)面即是海量信息，它的涉及范圍極廣，從傳統(tǒng)的買賣廣告、社區(qū)公告、個(gè)人廣告、甚至成人服務(wù)都有，去年底迫于壓力關(guān)閉了成人板塊，但這并不影響Craigslist在美國(guó)人心中的地位，據(jù)說(shuō)Craigslist的出現(xiàn)搶奪了數(shù)以億計(jì)的報(bào)紙就業(yè)廣告，另外，它在全球的城市分站統(tǒng)一使用英文。
趕集網(wǎng)
在全國(guó)343個(gè)主要城市開(kāi)通了分站，趕集網(wǎng)主要為用戶提供房屋租售、二手物品買賣、招聘求職、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動(dòng)及交友、團(tuán)購(gòu)等眾多本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息，網(wǎng)站的房屋租售及二手物品買賣已有一定規(guī)模效應(yīng)，在網(wǎng)友心目中有良好口碑。
百姓網(wǎng)
原名“客齊集”，是eBay旗下ECG(分類信息集團(tuán))在中國(guó)的分站。百姓網(wǎng)主要提供物品交易、車輛買賣、房屋租售、工作招聘、生活服務(wù)等信息。百姓網(wǎng)的物品交易信息被多數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為“更貼近百姓需求”。
58同城
目前在全國(guó)376個(gè)城市開(kāi)通了分站，不僅為個(gè)人用戶提供分類信息平臺(tái)，同時(shí)也為商家提供建立網(wǎng)站、直投雜志、雜志展架、“社區(qū)快告”等推廣服務(wù)，是目前分類信息網(wǎng)站中商業(yè)氣息較濃的一家網(wǎng)站。
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