如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與寬帶網(wǎng)絡的普及，電子商務在近幾年逐漸深入到人們的生活，滲透到經(jīng)濟、生活的每一個層面。2010年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，電子商務全年交易規(guī)模達4.8萬億元，同比增長33.5%。其中，中小企業(yè)B2B電子商務交易規(guī)模達2.53萬億元，同比增長36.4%；網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模達4,980億元，同比增長89.4。電子商務所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益顯示，電子商務已經(jīng)成為當今網(wǎng)絡經(jīng)濟與實體經(jīng)濟發(fā)展的重要方向。
目前國內(nèi)的電子商務行業(yè)統(tǒng)計工作和指數(shù)體系建設相對滯后，政府、電子商務相關機構、企業(yè)及消費者對電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢的了解不足，這在一定程度上阻礙了電子商務行業(yè)的健康發(fā)展及電子商務企業(yè)投融資的效率。
第一，電子商務統(tǒng)計工作缺乏宏觀政策指導，缺少國家監(jiān)管，也沒有權威的第三方機構來推進，所以沒有形成常態(tài)化機制。
第二，統(tǒng)計口徑千差萬別，電子商務統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源不穩(wěn)定，統(tǒng)計結果不能令人信服。
第三，統(tǒng)計周期不穩(wěn)定，一年只做一次統(tǒng)計或者幾年一次，數(shù)據(jù)老舊，難以形成長期影響。
本期APEC電子商務專家高端訪談就此話題采訪了APEC電子商務專家委員會主任委員，國家統(tǒng)計局科學研究所高級統(tǒng)計師楊京英女士。
國內(nèi)主要統(tǒng)計形式及指數(shù)
1、CII電子商務指標體系
為了推動中國電子商務的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)設立CII電子商務指標體系研究與指數(shù)測算的研究課題，在對CII電子商務指數(shù)進行測算、分析和研究的基礎上，客觀地評價中國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，從而為中國各級政府、為企業(yè)了解中國電子商務的發(fā)展狀況，制定宏觀的和微觀的電子商務發(fā)展規(guī)劃，提供量化參考依據(jù)。
CII電子商務指數(shù)測算的數(shù)據(jù)主要來源于CII中國電子商務發(fā)展狀況調(diào)查，此次調(diào)查自2000年5月29日開始至2000年6月29日終止，采取了隨《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布三周，網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)查以及針對電子商務企業(yè)的個別調(diào)查等三種方法。一個月時間共回收3957份問卷，其中網(wǎng)上調(diào)查得到了國內(nèi)10余家大型的網(wǎng)站的支持，網(wǎng)上共回收問卷2206份；網(wǎng)下調(diào)查共回收問卷1751份，其中企業(yè)調(diào)查問卷共99份。經(jīng)審核(包括技術和邏輯的審核)和數(shù)據(jù)處理后，有效問卷共2658份。從地區(qū)分布來看，每個省(市、區(qū))都有有效問卷，但問卷超過50份的省市有12個，他們依次為：北京(1224)、廣東(202)、上海(137)、江蘇(110)、山東(99)、四川(98)、浙江(82)、河北(68)、湖北(67)、遼寧(65)、福建(59)和天津(54)。從調(diào)查問卷情況看，本次被調(diào)查者中，有55%從事電子商務工作，并有約2/3的人在電子商務活動中從事管理工作、軟硬件技術工作和銷售工作，因此，調(diào)查人員測重于電子商務業(yè)內(nèi)人士。該指數(shù)用綜合評分分析法，對全國及12個地區(qū)1999年5月30日至2000年5月31日CII電子商務總指數(shù)進行了初步測算。
2、2010年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報告
2010年9月10日，中國社會科學院信息化研究中心與阿里研究中心在杭州發(fā)布了《2010年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報告》。
該報告是阿里研究中心通過對2009年的相關數(shù)據(jù)采集、計算和分析而形成的，報告以各省市、自治區(qū)及直轄市為單位，分析了2009年中國各區(qū)域網(wǎng)商發(fā)展程度。
這是中國首份從地理角度反映網(wǎng)商綜合發(fā)展水平的指數(shù)報告。報告通過對中國網(wǎng)商發(fā)展的現(xiàn)狀進行客觀評價，從而為社會各界了解中國網(wǎng)商發(fā)展情況提供參考。
報告指出，國網(wǎng)商發(fā)展水平呈階梯狀分布，沿海省份領先地位較為明顯。網(wǎng)商發(fā)展前十強省市依次為：廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、天津、四川和河北。新疆、西藏、貴州、內(nèi)蒙古等內(nèi)陸省市則排名靠后。先進地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)差距十分懸殊，以發(fā)展規(guī)模指數(shù)為例，排名第一的廣東與排名榜尾的西藏相差近1000倍。
3、電子商務網(wǎng)站評價指標及評估方法
由信息產(chǎn)業(yè)部電子六所的龔炳錚教授提出的電子商務網(wǎng)站建設與應用評估的評價指標及評分方法，很有借鑒意義。
電子商務網(wǎng)站評價指標體系，分為三個層次。第一層次是電子商務網(wǎng)站的總水平，它是通過網(wǎng)站建設、網(wǎng)站應用兩個方面的指標為2個一級指標，加權后給出電子商務網(wǎng)站總的評價。
第二層次是電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)站應用的“要素層”，它根據(jù)電子商務網(wǎng)站建設、應用所涉及的核心要素，把2個一級指標分為6個核心要素子系統(tǒng)，即分為6個二級指標，分別予以評價。第三層次是電子商務網(wǎng)站建設、應用的“判別層”，它在6個二級指標基礎上進一步分解，組成25個三級指標，分別在指標本質(zhì)含義內(nèi)容上予以加以識別和評價。
電子商務統(tǒng)計及指數(shù)體系建立的必要性
楊教授認為，統(tǒng)計指數(shù)是反映社會經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量變動程度的相對數(shù)。統(tǒng)計指數(shù)在社會經(jīng)濟領域內(nèi)廣泛應用，例如在分析宏觀經(jīng)濟的重要指標中，物價指數(shù)(CPI)就是一個綜合統(tǒng)計指數(shù)，它是監(jiān)測市場經(jīng)濟活動與反映政府貨幣政策的一個重要參考指標。又如，國際社會用來反映人類社會進步程度的人文發(fā)展指數(shù)，也是一個綜合統(tǒng)計指數(shù)。統(tǒng)計指數(shù)具有獨特的功能：一方面統(tǒng)計指數(shù)能綜合反映復雜社會經(jīng)濟總體在時間和空間方面的變動方向和變動程度。
在社會經(jīng)濟現(xiàn)象中，很多指標的量綱不統(tǒng)一，存在著不能直接加總或不能直接對比的復雜總體，為了反映和研究這些復雜總體的變動方向和變動程度，為政府決策提供量化的參考依據(jù)，可以通過編制統(tǒng)計指數(shù)來解決；另一方面統(tǒng)計指數(shù)可以綜合性分析和測定社會經(jīng)濟受各種不同因素變動的影響。社會經(jīng)濟總體的變化中包含著多種因素，有數(shù)量因素和質(zhì)量因素，還有結構性因素等，通過編制統(tǒng)計指數(shù)，可以分析和測定各種因素變動對總體變動的影響。
此外，信息化的發(fā)展覆蓋了國家和地區(qū)經(jīng)濟、社會、政治、文化等建設的全局，涉及的范圍很廣，綜合性很強，很難用單一指標(如計算機擁有率等)來全面反映信息化的水平和發(fā)展狀況。因此，可以通過編制信息化發(fā)展指數(shù)，來更全面、更準確、更概括性地評估和分析信息化發(fā)展及其變化情況。
建立電子商務指數(shù)體系對促進電子商務行業(yè)發(fā)展將起到極作用
電子商務的發(fā)展涉及的范圍也很廣，綜合性也很強，同樣很難用單一指標(如企業(yè)商務網(wǎng)站建設、效率與效益水平、交易規(guī)模與構成、人員素質(zhì)與結構、政策環(huán)境、安全狀況與程度等)來全面反映電子商務的水平和發(fā)展狀況。因此，可以在建立電子商務統(tǒng)計的基礎上，通過編制電子商務發(fā)展指數(shù)等綜合評價指數(shù)，來更全面、更準確、更概括性地評估和分析電子商務發(fā)展及其變化情況。
編制電子商務發(fā)展指數(shù)有助于綜合反映電子商務各種指標在時間和空間方面的整體變動方向和程度，通過測算電子商務指數(shù)的變動情況，既可以對國家或地區(qū)電子商務發(fā)展水平和進程進行總體性的監(jiān)測與分析，又可以對企業(yè)、行業(yè)或地區(qū)電子商務發(fā)展水平和趨勢進行具體的預測評估與分析；既可以支持國家電子商務發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的制定，又可以為行業(yè)協(xié)會(學會)、企業(yè)進行投資決策、市場發(fā)展前景分析提供量化的支持。
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