315晚會(huì)結(jié)束了，央視通過(guò)調(diào)查、暗訪(fǎng)為消費(fèi)者揭露了有一批企業(yè)、服務(wù)隱藏的侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
昨晚的315晚會(huì)無(wú)印良品被曝光：一些日本食品的外包裝上都被貼上了產(chǎn)地為日本的中文標(biāo)簽，但是當(dāng)揭開(kāi)中文標(biāo)簽后，露出了這些產(chǎn)品的真實(shí)產(chǎn)地為東京都，名列禁止進(jìn)口名單！2011年的3月11日，日本遭遇海嘯襲擊，福島第一核電站發(fā)生嚴(yán)重核泄漏。這次震驚世界的核事故，造成了福島周邊地區(qū)大范圍污染。為了保證民眾的食品安全，中國(guó)政府也在第一時(shí)間出臺(tái)了相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)禁進(jìn)口事故周?chē)鷧^(qū)域生產(chǎn)的食品。
而在今天，無(wú)印良品方面做出回應(yīng)：合法進(jìn)口。晚會(huì)中點(diǎn)名的兩款食品還在正常銷(xiāo)售，并沒(méi)有接到下架通知，無(wú)印良品的負(fù)責(zé)人表示，晚會(huì)中提到的來(lái)自核輻射區(qū)的食品，地址為注冊(cè)地址而不是生產(chǎn)地，但是對(duì)于消費(fèi)者該如何辨識(shí)生產(chǎn)地，負(fù)責(zé)人表示不清楚。
在做網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候，很多時(shí)候會(huì)利用事件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升品牌的知名度，但是成功的事件營(yíng)銷(xiāo)有賴(lài)于身后的企業(yè)文化底蘊(yùn)，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。在沒(méi)有曝光這些企業(yè)行為前，個(gè)個(gè)都在說(shuō)自己是良心產(chǎn)品、誠(chéng)信服務(wù)。被曝光后，開(kāi)始發(fā)聲說(shuō)自己是正規(guī)渠道進(jìn)口等等諸多借口。還不如平時(shí)做好良心企業(yè)，貢獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，這個(gè)時(shí)候再順便宣傳一下自己的產(chǎn)品，實(shí)在是一舉兩得的美事。千萬(wàn)不要等到負(fù)面曝光了，想起來(lái)公關(guān)了，出來(lái)澄清自己的負(fù)面消息，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)推廣解釋自己的行為，為時(shí)晚矣。
在這個(gè)人人都用智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行的時(shí)代，無(wú)論是推廣平臺(tái)還是服務(wù)商，我們都應(yīng)該本著為客戶(hù)、用戶(hù)著想的心態(tài)來(lái)工作，不能為了利益而去推廣虛假信息，誤導(dǎo)用戶(hù)、消費(fèi)者。而企業(yè)也應(yīng)本著誠(chéng)信服務(wù)的宗旨來(lái)生產(chǎn)良心產(chǎn)品，發(fā)布真實(shí)信息，避免因?yàn)橐患核嚼雍οM(fèi)者。
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